umzug

Wie komme ich an die Bestätigung für Zeit und Ort ?

die bekommst du mit der Auftragsbestätigung. Dafür ist es aber erforderlich das Angebot über die Landing Page zu bestätigen. Sollte es in der Auftragsbestätigung zu Ungereimtheiten kommen kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen.

Danke.

Berichte bitte.

Im “Angebot” habe ich zwar keinen Ort und keine Zeit gefunden, aber die Kostenposition “Umzug”. Das habe ich nun bestellt und warte auf Antwort. Wenn die kommt, werde ich Ort und Zeit noch mal prüfen. Willst du dann noch mal ne Info ?

Willst du dann noch mal ne Info ?

Es geht nicht um mich. 😀 Aber gerne kannst du uns mitteilen wie es weitergeht. Ich vermute mal der Umzugstermin wird so in ca. 3 Wochen sein, steht dann in der Auftragsbestätigung.

Hallo ​@Laura-x 

willkommen in der o2 Community. 🙂

Ich habe für dich kurz nachgeschaut, der Umzugsauftrag mit Tarifwechsel ist eingegangen, allerdings ist aktuell an der neuen Adresse kein Port für dich frei. Die Kolleginnen und Kollegen werden zeitnah eine neue Abfrage starten, ob etwas frei wird. Sie kommen bei Nichtgelingen auf dich zu und besprechen eine Alternative.

Grüße und Dank an Bumer für die Unterstützung.

Manga

Dank für die Info.

Doch ! Es ist ein Port frei ! Der Kollege, bei dem ich einziehe, hatte 2 Leitungen. Eine hat er gekündigt. Die ist jetzt für mich frei. Ich habe von seinem ehem. Anbieter eine Kündigungsbestätigung. Hilft die weiter ? Soll ich die übersenden ?

​@Laura-x 

wenn die Kolleginnen und Kollegen dich dazu kontaktieren, sehr gerne. Das kann hilfreich sein.

Grüße

Manga