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Umzug

  • October 23, 2019
  • 4 Antworten
  • 106 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

ich habe vor einer Woche meinen Umzug telefonisch angekündigt um meinen DSL Vertrag an der neuen Adresse weiter zu benutzen. Der freundliche Herr am Telefon sagte mir es sei alles klar und ich würde eine Bestätigung per Mail erhalten. Bis jetzt habe ich nichts erhalten und in “mein O2" ist auch kein Auftrag vermerkt. Läuft da was nicht richtig, oder dauert es nur noch etwas?

Danke

    4 Antworten

    M
    Besucher:in
    • MrsKrone
    • Besucher:in
    • October 23, 2019

    Guten Abend,

    als ich letzte Woche meinen Umzug angemeldet hatte und meine neue Adresse angegeben hatte, bekam ich während dem Gespräch schon die ersten Bestätigungsmails.

     

    In Ihrem Fall würde ich vielleicht nochmal anrufen und nachfragen.

     

     

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • October 23, 2019

    Umzug kannst du auch in meino2 selber machen. 

    42! 07.99
    S
    Besucher:in
    • Steine67
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2019

    Heute morgen noch mal angerufen aber bis jetzt keine Bestätigung per Mail erhalten.

    Online geht nicht, es wird immer eine Fehlermeldung angezeigt.

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 28, 2019

    Hallo @Steine67 ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

     

    Hast du inzwischen eine Bestätigung erhalten? Ich sehe, dass ein Umzug zum 13.11.2019 erstellt wurde. :ballot_box_with_check:

     

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