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umnögliche Kontaktaufnahme

  • January 30, 2020
  • 15 Antworten
  • 122 Aufrufe
A
  • Anonymous

Wieso können Sie nicht einfach eine E-Mail-Adresse auf Ihrer Internetseite zur Verfügung stellen? Wieso ist es nicht möglich über ihren komischen Online Service eine einfache Frage zu stellen, ohne dass es jeder lesen kann? Telefonieren kommt für mich nicht mehr in Frage, da man ewig in der Warteschleife hängt und nachher Dinge behauptet werden, die gesagt oder vereinbart wurden. Deshalb nur noch alles schriftlich. Ich ärgere mich jetzt schon, dass ich wieder zu o2 gewechselt bin.

Lösung von bs0

Weil es viele Leute nicht schaffen ihr Anliegen so vorzutragen, dass eine Bearbeitung ohne Rückfrage möglich ist. Nutze den Chat wenn du nicht anrufen willst.

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    15 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • January 30, 2020

    Weil es viele Leute nicht schaffen ihr Anliegen so vorzutragen, dass eine Bearbeitung ohne Rückfrage möglich ist. Nutze den Chat wenn du nicht anrufen willst.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      A
      • Anonymous
      • January 30, 2020

      Nutze den Chat wenn du nicht anrufen willst.

      Und dann gäbe es auch noch Fax oder WhatsApp.

        A
        • Anonymous
        • January 30, 2020

        Stellen Sie sich mal vor ich kann formulieren! Das Fax werden Sie bekommen, so haben Sie eben eine längere Bearbeitungszeit. Und WhatsApp schert sich nicht um Datenschutz, das sollte kein offizieller Weg sein! Außerdem möchte ich nicht gedutzt werden!

        A
        • Anonymous
        • January 30, 2020

        Stellen Sie sich mal vor ich kann formulieren! Das Fax werden Sie bekommen, so haben Sie eben eine längere Bearbeitungszeit. Und WhatsApp schert sich nicht um Datenschutz, das sollte kein offizieller Weg sein! Außerdem möchte ich nicht gedutzt werden!

        Ich habe mit Dir keine “längere Arbeitszeit", bs0 sicher auch nicht. Denn: Wir sind Kunden wie Du. :wink:

        In diesem Forum wird gemäß den Forenregeln, die sicher auch Du vor Beitritt zur Community akzeptiert hast, geduzt, wie übrigens auch in vielen anderen Foren.

        Wir wollten Dir nur andere Wege aufzeigen. Welche Du nutzt oder nicht, bleibt Dir überlassen.

        Alles Gute.

          A
          • Anonymous
          • January 30, 2020

          Bekommt man hier auch eine Antwort von jemand bei o2?

          bs0
          Legende
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          • bs0Legende
          • Legende
          • January 30, 2020

          Schön, dann bedanke dich bei den Tausenden, die es nicht können. Du solltest vielleicht lieber Briefe schreiben. E-Mail und Datensicherheit passen ja auch nicht zusammen.

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
            Sächsin
            Legende
            • SächsinLegende
            • January 30, 2020

            Bekommt man hier auch eine Antwort von jemand bei o2?

            Ja ... wenn dein Beitrag an der Reihe ist, jede weitere Antwort schiebt ihn wieder ans Ende.

            Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
              bs0
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              • bs0Legende
              • Legende
              • January 30, 2020

              Bekommt man hier auch eine Antwort von jemand bei o2?

              Auf welche Frage denn?

              In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                EikeS.
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                • EikeS.Legende
                • Legende
                • January 30, 2020

                Auf die Frage, warum o2 keinen Support per Email gibt

                  EikeS.
                  Legende
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                  • EikeS.Legende
                  • Legende
                  • January 30, 2020

                  O2 macht das halt nicht.…

                   

                  Apropos: können Sie mir die Kunden Email Adressen von der Telekom oder Vodafone nennen?

                    bs0
                    Legende
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                    • bs0Legende
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                    • January 30, 2020

                    Die Antwort hat er ja schon bekommen. Oder zählt sie nur wenn jemand von o2 sie wiederholt?

                    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                      EikeS.
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                      • EikeS.Legende
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                      • January 30, 2020

                      Ich glaube schon... wahrscheinlich sind wir anderen Kunden nicht sein Niveau

                        bs0
                        Legende
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                        • Legende
                        • January 30, 2020

                        Sieht so aus.

                        https://hilfe.o2online.de/digitales-wohnzimmer-unser-community-treffpunkt-57/bitte-meinen-o2-community-account-loeschen-522842

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                          EikeS.
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                          • Legende
                          • January 30, 2020

                          So ein Spielverderber....

                            o2_Kurt
                            Forum|alt.badge.img+40
                            • o2_KurtModerator
                            • Moderator
                            • January 30, 2020

                            Hallo zusammen!

                             

                            Da das Anliegen nun nicht mehr aktuell ist, schließe ich diesen Beitrag.

                            Danke für eure Vorschläge bezüglich der Kontaktaufnahme! :relaxed:

                             

                            Viele Grüße,
                            Kurt

                            Signatur :)
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