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Hallo zusammen,

im alten Backend konnte der Telefonanschluß individuell konfiguriert werden, wie das blockieren von jeglichen Sonderrufnummern. Im neuen konnte ich das leider nicht finden, ist es ganz woanders versteckt oder wie deaktiviere ich diese jetzt?

Ist Best pracitce dann lieber via FritzBox Outgoing Calls sperren?

Danke in die Runde 🙂
Keep Cool!

Das richten Dir die netten o2_xyz-Leute auch gerne ein. Ist aber natürlich nicht so flexibel wie Fritzbox. Ausland, Voting und 0900 habe ich fest gesperrt. Andere Dienste wie Auskunft sind bei mir in der Fritzbox gesperrt und somit schneller entsperrbar.
Danke @Klaus_VoIP, also nicht mehr via Web Backend. Dann mach ich das in Zukunft via Fritzbox und somit wieder flexibel. Jetzt müssen nur noch alle Sperren entfernt werden 🙂
Wie lange dauert es bis sich jemand meldet?
Stunden bis Tage, je nach Auslatung und Verfügbarkeit. Derzeit eher etwas länger.



Für dringende Fälle bitte die Hotline nutzen.
So, nachdem hier keine Hilfe von o2 angeboten wird, habe ich mich mit der Hotline in Verbindung gesetzt und da jemand sehr kompetentes erwischt. Nach 4 Minuten Warteschleife, wird "ein Kollege das machen wenn er Zeit hat". So sollte die gesetzten Sperren dann entfernt worden sein, mal Daumen drücken.
Die Kompetenz der Mitarbeiterin war natürlich der Renner, nach 24h hat es immer noch nicht geklappt. Also wieder mal die Hotline angerufen und da war mal eine fähige Mitarbeiterin dran, es hat dann sofort geklappt. Vermutung der Kollegin war, das die erste Kollegin einfach keine Ahnung hatte wie das zu ändern ist 🤣

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