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Tarifwechsel von My Home S flex auf My Home M flex

  • September 4, 2019
  • 5 Antworten
  • 130 Aufrufe

Hallo!
Ich würde gerne meinen Tarif O2 my Home S flex in einen O2 my Home M flex umwandeln da mir die 100GB pro Monat nicht ausreichen.
Online ist der Wechsel aber nicht möglich.

Hätte ich beim Wechsel auch den Rabatt, also 19,99€ für 6 Monate und danach 29,99€ ?

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Lyktus,

wir haben bisher noch nichts von Dir gehört.
Hast Du noch Interesse an einem Angebot?
Wenn ja, dann sende uns gerne eine persönliche Nachricht an @o2_VVL .

Viele Grüße Bianca

5 Antworten

Jogi
Legende
  • September 4, 2019
Moin,

einen Wechsel kannst du über die Hotline, oder hier über einen Moderator durchführen lassen. Rabatte fallen nach meinem Wissen bei einem Vertragswechsel weg.

Greetz

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2019
Moin,

einen Wechsel kannst du über die Hotline, oder hier über einen Moderator durchführen lassen. Rabatte fallen nach meinem Wissen bei einem Vertragswechsel weg.

Greetz

Und wie wird ein Moderator hier aufmerksam? An die Hotline ist nicht wirklich zu denken. Stundenlang ist man da in der Warteschleife...

Jogi
Legende
  • September 5, 2019
Moin,

ein Moderator wird hier vorbei schauen, die Threads werden nach Reihenfolge abgearbeitet, dazu müsstest du eben ein wenig Geduld mitbringen.

Alternativ kannst du auch den Live Chat versuchen, aber der ist für DSL leider nur besetzt, wenn es die personellen Ressourcen zulassen.

Greetz

o2_Marc
  • Team
  • September 12, 2019
Hi @Lyktus ,

wir machen dir sehr gerne ein Angebot zur Verlängerung inklusive eines Tarifwechsels. Lässt du uns dafür bitte deine Nummer per PN an @o2_VVL zukommen?

LG,
Marc

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 17, 2019
Hallo @Lyktus,

wir haben bisher noch nichts von Dir gehört.
Hast Du noch Interesse an einem Angebot?
Wenn ja, dann sende uns gerne eine persönliche Nachricht an @o2_VVL .

Viele Grüße Bianca