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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel O2 my Home L zu XL Flex ohne Anschluss oder Wechselkosten

F
Neuling

Hallo, ich würde gerne meinen Tarif O2 my Home L Flex in den Tarif O2 my Home XL Flex wandeln lassen. Supervectoring ist bei mir Verfügbar, Fritzbox 7590 vorhanden und der KVT nur 140m entfernt.

Mir wäre wichtig das mir für den Wechsel selbst keine Kosten entstehen (abgesehen der 10 Euro mehr monatlicher Grundgebühr) auch keine erneute Anschlussgebühr, dass ich meinen Kombivorteil behalte bzw. dieser ggf. nach oben angepasst wird und nochmals ausdrücklich das es bei einem Flextarif bleibt.

Ist dies möglich? Ich bin an sich mit O2 bisher sehr zufrieden und würde gerne bei euch bleiben. Alternativ habe ich aber auch kein Problem damit alles zu kündigen und über einen Mitbewerber einen subventionieren Neuvertrag abzuschließen.

MfG

Falk

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @falk.bender herzlich willkommen in unserer Community!

Vielen Dank für dein Interesse in den Wechsel eines höheren Tarifes. Ich richte dir diesen gerne ein. 

O2 DSL my Home XL Flex (Produktinformationsblatt) zum Normalpreis von monatlich 44,99 EUR und weiterhin den Kombivorteil auf deinem Mobilfunkvertrag. Die Höhe des Vorteils ändert sich trotz Tarifwechsel nicht. 

Weder für den Tarifwechsel noch für die Bereitstellung werden Gebühren berechnet. Die Bereitstellungsgebühren/Anschlusspreis fallen nur bei einem Neuvertrag oder ggf. bei der Änderung der Option für einen nachträglich gebuchten Router an.

Da du schon einen passenden Router hast, fällt das raus :blush:

 

Wenn das soweit passt, gib mir hier dein Go und ich richte alles für dich ein.

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

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3 Antworten

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • 9164 Antworten
  • Lösung
  • 11. Mai 2020

Hay hay @falk.bender herzlich willkommen in unserer Community!

Vielen Dank für dein Interesse in den Wechsel eines höheren Tarifes. Ich richte dir diesen gerne ein. 

O2 DSL my Home XL Flex (Produktinformationsblatt) zum Normalpreis von monatlich 44,99 EUR und weiterhin den Kombivorteil auf deinem Mobilfunkvertrag. Die Höhe des Vorteils ändert sich trotz Tarifwechsel nicht. 

Weder für den Tarifwechsel noch für die Bereitstellung werden Gebühren berechnet. Die Bereitstellungsgebühren/Anschlusspreis fallen nur bei einem Neuvertrag oder ggf. bei der Änderung der Option für einen nachträglich gebuchten Router an.

Da du schon einen passenden Router hast, fällt das raus :blush:

 

Wenn das soweit passt, gib mir hier dein Go und ich richte alles für dich ein.

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

F
Neuling
  • falk.bender
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. Mai 2020
o2_Larissa schrieb:

Hay hay @falk.bender herzlich willkommen in unserer Community!

Vielen Dank für dein Interesse in den Wechsel eines höheren Tarifes. Ich richte dir diesen gerne ein. 

O2 DSL my Home XL Flex (Produktinformationsblatt) zum Normalpreis von monatlich 44,99 EUR und weiterhin den Kombivorteil auf deinem Mobilfunkvertrag. Die Höhe des Vorteils ändert sich trotz Tarifwechsel nicht. 

Weder für den Tarifwechsel noch für die Bereitstellung werden Gebühren berechnet. Die Bereitstellungsgebühren/Anschlusspreis fallen nur bei einem Neuvertrag oder ggf. bei der Änderung der Option für einen nachträglich gebuchten Router an.

Da du schon einen passenden Router hast, fällt das raus :blush:

 

Wenn das soweit passt, gib mir hier dein Go und ich richte alles für dich ein.

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

Hallo @o2_Larissa: So wie du es hier zusammengefasst hast gebe ich mein GO. Könntet ihr bitte mir das Ganze dann noch per Mail soweit bestätigen?

Vielen lieben Dank, Falk

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 14. Mai 2020

Dann bastel ich dir das zurecht und richte dir alles ein. Alle Details bekommst du nochmal per Mail zugeschickt, ebenso wie das Datum, an dem die Umstellung vorgenommen wird.

Viel Spaß mit deinem neuen o2 DSL my Home XL :hugging:

 

Liebe Grüße

Larissa

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