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Warum O2
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Stabilität

  • March 2, 2020
  • 5 Antworten
  • 148 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind seit geraumer Zeit sehr unzufrieden mit unserem DSL Anschluss.

Die Verbindung ist im höchsten Maße instabil und unzuverlässig. 

Beim Streamen eines Films bleibt dieser unwillkürlich stehen und läßt sich häufig schlecht, oder gar nicht mehr starten. 

Das nervt!

Ich bitte um zeitnahe Stellungnahme von verantwortlicher Seite.

Lösung von Denner

Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 

 

5 Antworten

Denner
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • March 2, 2020

Bei Dir liegt eine Störung vor, die wir hier nicht lösen können. Tel:08005251378 Kostenfrei. Rufe die Störungshotline bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden. 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 2, 2020

Vielen Dank, das werde ich morgen dann mal machen.


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  • March 3, 2020

Bei Betrieb per LAN-Kabel? Falls nein, bitte per LAN-Kabel testen.

Betrifft das alle Geräte wie Fernseher, PC, Notebook oder nur bestimmt Geräte?

Auch ein nicht ausreichend leistungsfähiger PC kann zu stockender Wiedergabe führen, obwohl der o2 DSL Anschluss an sich völlig in Ordnung ist.


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 3, 2020

Nein, wenn weg, dann auf allen Geräten.


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  • Legende
  • March 3, 2020

Bei Betrieb per LAN-Kabel? Falls nein, bitte per LAN-Kabel testen.