Sonderkündigungsformular

Moin,

hast du denn schriftlich von o2, dass sie nicht schalten können ? Wenn nicht, kannst du dir das Schreiben sparen - Umzug beauftragen, wenn o2 nicht schalten kann, kommst du mit einer Einmalzahlung von 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Schreibst du einfach nur, wird das zu 99% abgelehnt, aber wenn du das machen möchtest, dann formlos und nach Nürnberg.

Greetz

Ah okay, vielen Dank für die schnelle Antwort! 

Den Umzug habe ich bereits beantragt, dadurch ist überhaupt erst aufgefallen, dass ich meinen Vertrag nicht mitnehmen kann. Meinst du also, dass ich (nach Bearbeitung der Kündigung in Nürnberg) die 3 Monatszahlungen auf einmal tätigen kann? Da mein ehemaliger Mitbewohner sich nun um seinen eigenen Vertrag kümmert, wäre das wahrscheinlich sinnvoll, damit der neue Vertrag für ihn gleich freigeschaltet werden kann oder?

Habs nicht schriftlich, dass hier nicht neu geschaltet werden kann. Das hab ich alles telefonisch in den letzten Tagen erfahren

Moin,

so war das gemeint, aber o2 sollte dir das Szenario auch so vorschlagen und nach dem Zugang der Nachweise die Einmalzahlung der 3x Grundgebühr auch akzeptieren, bis dahin zahlst du normal weiter.

Greetz

Sehr gut. Danke vielmals.

Hi @Kjello 

Würde dein Mitbewohner deinen Vertrag auch übernehmen? Das würde dann sicher vieles einfacher machen. 

VG Matze 

Nein, er ist kein o2 Kunde. Da gibt es für ihn wirklich günstigere Lösungen ;)

Schon klar, es ist ja auch dein Vertrag ;-)  Daher halt  die Frage, ob er ihn nicht übernehmen will.

Kaufmännische Vertragsübernahme ist immer besser als technische Neuschaltung.

VG Matze   

Moin,

etwas schlau gemacht - versuche deinen Umzug über das Onlineformular anzumelden, geht das nicht aufgrund eines technischen Fehlers, dann schriftlich formlos per Fax oder Brief an o2. Sagt das System, dass bereits ein Auftrag vorliegt, dann hat der MA am Telefon den Umzug bereits angelegt und alles geht seinen Gang.

Bitte auf keinen Fall einen Wunsch auf außerordentliche Kündigung schicken, da das ansonsten darauf hinauslaufen kann, dass o2 dir die gesamte Restlaufzeit in Rechnung stellt-

Das Angebot der außerordentlichen Kündigung sollte auf jeden Fall von o2 erfolgen und o2 benötigt dann auch die Meldebescheinigung der neuen Adresse.

Greetz

Moin,

falls das Online nicht funktioniert, habe ich nach Suchanfrage auch noch ein Umzugsformular gefunden

https://static2.o9.de/resource/blob/71188/52feb551be47a6c90e8c2ce9535541fd/umzugsauftrag-dsl-pdf-download-data.pdf?partnerId=SocialMedia&medium=socialpost&campaignName=CM-Commerce

Greetz

@Jogi  “Posted on 17 October 2019, 05:58” 

Holy ...Um die Uhrzeit kann ich maximal mein Kissen halten und noch mal mein EinschlafPodcast starten, aber nichts mit Hand und Fuß irgendwo posten.

Respekt, da ziehe ich meinen Hut :-) 

VG Matze