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Sonderkündigung wegen Umzug

  • October 13, 2019
  • 5 Antworten
  • 157 Aufrufe

Hallo,

ich hätte eine Frage bzgl einer Sonderkündigung wegen Umzug.
Wie sind hier die bedingungen?

Ich ziehe ende Januar zu meinem Freund, der hat allerdings einen bestehenden DSL Vetrag laufen. Wir haben zwar vor wenn dies ausgelaufen ist zu O2 zu wechseln dauert aber noch genau einen Jahr.

Wenn mir hier einer weiterhelfen könnte wäre ich echt dankbar.

Danke

Vg Alex

Lösung von Bollermann

Wie lange läuft dein Vertrag denn regulär noch?

Es ist so, dass bei SonderkündigungsRECHT (wie oben beschrieben) 3 weitere Monate Grundgebühren AB Datum der Ummeldung fällig werden. Ziehst du Ende Januar um, zahlst du also noch bis Ende April die Gebühren. Von daher meine erste Frage.

Dies gilt idR auch im Falle der Kulanz.

Besteht weder Recht noch Kulanz, kannst du den Anschluss zwar vorzeitig kündigen, musst aber die Grundgebühren bis zum Ende der regulären MVLZ bezahlen.

5 Antworten

Jogi
Legende
  • October 13, 2019
Moin,

Umzug anmelden, kann o2 schalten (ein bestehender Anschluss ist nicht unbedingt ein Hinderungsgrund), dann habt ihr 2 Anschlüsse am laufen, kann o2 nicht schalten, kommst du mit einer Einmalzahlung in Höhe 3x Grundgebühr aus dem Vertrag.

Greetz

Bollermann
Legende
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  • Lösung
  • October 13, 2019
Wie lange läuft dein Vertrag denn regulär noch?

Es ist so, dass bei SonderkündigungsRECHT (wie oben beschrieben) 3 weitere Monate Grundgebühren AB Datum der Ummeldung fällig werden. Ziehst du Ende Januar um, zahlst du also noch bis Ende April die Gebühren. Von daher meine erste Frage.

Dies gilt idR auch im Falle der Kulanz.

Besteht weder Recht noch Kulanz, kannst du den Anschluss zwar vorzeitig kündigen, musst aber die Grundgebühren bis zum Ende der regulären MVLZ bezahlen.

o2_Juliane
  • Team
  • October 16, 2019

Hallo @Alexxa91,

 

schön, dass du dich in der Community meldest!

Du bekommst gleich eine Privatnachricht von @o2_Support, deine Privatnachrichten findest du hier → Posteingang.

 

Viele Grüße

Juliane

 


o2_Juliane
  • Team
  • October 19, 2019

Hallo @Alexxa91,

 

kann ich dir noch behilflich sein?

 

Viele Grüße
Juliane


o2_Juliane
  • Team
  • October 20, 2019

Hallo @Alexxa91,

 

wenn du noch Fragen hast, wende dich gerne wieder an die Community.

 

Kennst du schon unseren Bereich Neues und Aktuelles? Klick gerne mal rein, wenn du über Aktionen oder Neuigkeiten von o2 auf dem Laufenden bleiben möchtest!

Wir würden uns freuen, dort noch mal von dir zu lesen. :)

Viele Grüße
Juliane