ich ziehe innerhalb Deutschlands um und in der neuen Wohnung liegt bereits ein Multimedianschluss mit DSL usw.
Ich möchte so schnell wie möglich kündigen.
Aktuell ist der Service noch schlechter als die angebotene technischeLeistung.- Mein Router blinkt wie ein Weihnachtsbaum und Internet habe ich nicht zuverlässig. Toll wenn man alles ( Bank usw.) auf Web-Service umgestellt hat.
Leider erreiche ich telefonisch niemanden.
Auf den Chat reagiert auch keiner.
Im Shop erhielt ich eine Anschrift der Kundenbetreuung von Telefonica inh Hamburh mit Tel Nr, doch diese ist falsch.
Meine Gefühlslage ist gerade etwas angespannt
.Grüße
Dietmar
