Rufnummernanzeige freischalten

Moin,

da gibt es 2 Varianten:

1. Warten bis ein Moderator dies umstellt.
2. Rufnummer der Störhotline 0800 / 52 51 378 anrufen und um Deaktivierung der CLIR Funktion bitten.

LG

Shredcat

DANKE shredcat - für den Versuch, bin schon froh, wenn überhaupt jemand reagiert

dann muss ich wohl warten bis in’s NEUE Jahr….

denn die 0800/5251378 schmeisst mich immer raus. Egal ob ich technisches Problem oder Fragen zum bestehenden Vertrag erwähne, Die Hotline legt auf. Eine e-mail brauch ich nicht, nachgeschaut im Handbuch und in meinem Vertrag habe ich schon x mal. Die Hotline habe ich auch schon x-mal angerufen - aber egal wie man sich mit dem Operator durchquält, er legt am Ende auf. Mal kann man alles online angucken, mal ist die Wartezeit gerade etwas lang. Ihm klar zu machen, dass ich mit jemandem life sprechen möchte, kapiert er nicht - Schade. Hatte das in der letzten Woche auch schon versucht, bin immer rausgeflogen, der Opertor beendet das Gespräch einfach.

Lieber Moderator vielleicht arbeitet ja irgendjemand z. b. am Freitag, kein Feiertag….

bitte Rufnummeranzeige für meinen Anschluss freigeben. Ich habe in meinem Vertrag zu keinem Zeitpunkt erwähnt, dass ich keine Rufnummeranzeige haben möchte. 

Wenn das noch vor Weihnachten klappen würde, das wäre ja mal ein richtig gutes einzigartiges Weihnachtsgeschenk !?!

MfG

K H R

Moin,

es ist eine kleine Einstellungssache, es wird also keine große Wartung notwendig sein.

Ich kann deine Aussage zur Hotline nicht nachvollziehen, innerhalb von 4 Minuten bin ich bei einem Mitarbeiter. Einfach bei der Hotline dran bleiben. Wirst du gefragt, was dein Anliegen sei, so antworte mit: “DSL Störung”.

Sollte ein Moderator dies sehen, wird es auch direkt umgestellt. Nur nicht verzweifeln. Auch die Moderatoren müssen sich durch den Gemüsebeet kämpfen. 

LG

Shredcat

Moin @K H R ,

versuch mal hier dein Glück: Chat und Hotline

Gruß

nordsee1982

Sorry, das mit der Hotline .. geht gar nicht

DSL und DSL Störung, Rufnummer, Rufnummernanzeige, alles schon versucht, irgendwann geht es im System immer auf Service Suite, dann verweist man mich auf irgendwelche o2 webSeiten, die ich alle schon durchforstet habe und dann schmeisst man mich raus. Wie wäre es, wenn die Hotline fragen würde, ob ich mit jemandem verbunden werden möchte, bevor man mich rausschmeisst, man hat keine zweite chance.

Wie wäre es, wenn bei Vertragsabschluss ein Kästen mit oder Rufnummernanzeige gesetzt wäre

Wie wäre es, wenn man es tatsächlich online in der o2box selbst einstellen könnte

die Hotline ist nur ein Ablaufschema zum rausschmeissen, und o2Verweisen, aber keine echte Hilfe

Geht gar nicht

Frohe Weihnachten

Bitte auch MEINE Rufnummeranzeige freischalten ! Danke

Edit o2 Antje: Beiträge zusammengeführt

Bitte auch meine Rufnummeranzeige freischalten ! 

@o2_Manga 

@o2_Katja 

@o2_Andrea 

@

Bitte auch meine Rufnummernanzeige freischalten BITTE !

Bitte auch meine Rufnummernanzeige freischalten !!!

DER Tipp des Tages !

Das geht! VIELEN, VIELEN, VIELEN DANK !!!

jetzt bin ich nicht aus der Leitung geworfen worden, sondern habe mit einem Mitarbeiter SPRECHEN können. Der sagte mir, es sei jetzt in die Wege geleitet ! Ich bin SOOOO danbar !

Wenn es jetzt noch funktionniert - wäre echt SUPER !

@nordsee1982 wünsche Dir ein tolles Weihnachtsfest mit einem ebenso tollen Geschenk, wie Du mir gerade gemacht hast ! und alles das, was DU dir wünschst !

Danke nochmal

K H R