Im Januar hab ich mich bei Ihnen gemeldet, weil ich einen DSL-Vertrag mit 25Mbit Bandbreite hatte, bei mir aber lediglich 6Mbit ankamen und ich erfahren habe, dass mittlerweile 100MBit technisch möglich wären. Der Telefonservice hat dann die technische Umstellung veranlasst. Im Gespräch war mir nicht bewusst dass ich da jetzt automatisch einen neuen Vertrag habe. War mir aber auch egal. Ich hatte ja keine Wechselambitionen. Und jetzt sehe ich aber, dass die Rabatte für ISDN und Router im Oktober auslaufen (weil da der alte Vertrag ausgelaufen wäre). Da fühle ich mich doch leicht verar….
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Hi @stefan_pm19
Wir melden uns per privater Nachricht bei dir, ich bin mir sicher, dass wir dann eine gute Lösung finden werden.
VG Matze
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