Hallo,
ich wollte eine Vertragsänderung machen und wurde darauf hingewiesen, dass ich das PKK bereithalten soll... Dies soll ein 4 Stelliger Code sein. Leider ist mir ein solcher nicht bekannt. Ich kenne noch ein alten Kundenkennwort, dies hat aber nichts mit dem Code zu tun.
Ich bin mir auch ziemlich sicher, solch einen Code nie vergeben zu haben.
Wer kann helfen?
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Der Kundenservice-Mitarbeiter kann auch dein altes Kundenkennwort zur Identifizierung verwenden - und dir daraufhin auch die neue PKK nennen.
O2 hält nicht für nötig den Altkunden die neue PKK unaufgefordert mitzuteilen. Daher kannst du sie auch gar nicht kennen.
O2 hält nicht für nötig den Altkunden die neue PKK unaufgefordert mitzuteilen. Daher kannst du sie auch gar nicht kennen.
Hey @MaFi1 ,
ich kann dir deine vierstellige persönliche Kundekennzahl gerne per Post zusenden 🙂 Soll ich das einmal für dich anstoßen?
Viele Grüße,
Flo
ich kann dir deine vierstellige persönliche Kundekennzahl gerne per Post zusenden 🙂 Soll ich das einmal für dich anstoßen?
Viele Grüße,
Flo
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