PKK schnellst möglich

Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020
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Kaljakoira
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Wie kann ich schnellst möglich eine “PKK” bekommen?? Als alte Kunde aus den HanseNet Zeit habe ich nie eine erhalten

Edit by MXP_Alex: Von Digitales Wohnzimmer zu DSL Vertrag verschoben

Lösung von bielo

Bei DSL schickt o2 die Bestätigung recht spät. Schau mal auf Seite 3 der Rechnung. Ist da die Kündigung erfasst?

bielo
Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020

Am schnellstens geht es mit Ausweis im Shop. Sonst schickt dir das die Kundenbetreuung per Post.

Wozu benötigst du sie? Ich habe sie Jahre nicht gebraucht.

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Kaljakoira
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Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020

Ich habe Probleme mit meiner Vertragskündigung (wg. Umzug ins Ausland) und brauche es ja bei Kontakt mit der telefonische Kundendienst

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witti
Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020

Hallo Kaljakoira

du kannst die Hotline auch ohne PKK anrufen. Vorausgesetzt du hast deine Kunden-bzw Vertragsnummer.
Dann kannst du bei der PKK abfrage einfach weiter sagen.

LG Witti

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.

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bielo
Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020

Ich habe Probleme mit meiner Vertragskündigung (wg. Umzug ins Ausland) und brauche es ja bei Kontakt mit der telefonische Kundendienst

Welche Probleme sind das?

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Kaljakoira
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Forum|Forum|6 years ago
February 16, 2020

@bielo habe Ende Januar den vertrag gekündigt ( online vorbemerkt und telefonisch ohne PKK bestätigt) bis jetzt keine Bestätigung erhalten und in “Mein O2” wir angezeigt das der Vertrag um 1 Jahr automatisch verlängert wurde :frowning2: