Hallo,
ich habe seit 2020 den Tarif o2 my Home M (2020). Ich weiß nur, das dieser zu dieser Zeit eine 100-Leitung hatte. Jedenfalls war bis zum 23.11.2023 eine Geschwindigkeit an der Fritzbox im Download 116,1 Mbits/s und im Upload 34,6 Mbit/s. Das entspricht einer DSL-Leitung von 100 Mbits/s.
Bin ich da richtig mit meinen Angaben?
Gruß puuper
Lösung von Vilureef
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Hallo
der my Home M (2020) hat eine 50er Leitung.
LG
Hallo,
warum hatte ich bis zu den Totalausfällen eine Geschwindigkeit von Download 116,1 Mbit/s und im Upload von 43 Mbit/s. Das seit ich den Vertrag irgendwann im Jahr 2020 abgeschlossen hatte. Diese Werte entsprechen einer 100er Leitung.
VG
Hallo
weil die Telekom wahrscheinlich „100“ freigegeben hat. Das ist nichts ungewöhnliches. Bei vielen Mietern in unseren Häusern (ich arbeite in einer Wohnungsbaugesellschaft), ist das auch so.
LG
Und jetzt wurde wieder gedrosselt? Irgendwie komisch. Das ging über 2 Jahre ohne Probleme. Erst als die Totalausfälle losgingen, ist die Geschwindigkeit kontinuierlich runtergegangen.
Hallo
keine Ahnung was bei dir jetzt ist? Hast ja noch ein anderes Thema eröffnet.
Warte dort bis sich ein DSL Technik Spezi meldet. Hier ist alles geklärt. 😉
LG
Die 100 Mbit/s sind ja mindestens 5 EUR teurer im Grundpreis als die 50 Mbit/s. Wenn du tatsächlich mehr erhalten hast als dir zusteht, sollte o2 eine Nachberechnung veranlassen ;-)
Was hat das jetzt damit zu tun?
Hallo
du siehst den Zwinker Smiley hinter blablup‘s Kommentar?
LG
Was hat das jetzt damit zu tun?
Es hat damit zu tun, dass du dich darüber beschwerst, mehr als erhalten zu haben als du bezahlt hast.
Ich beschwere mich nicht, sondern stellte nur fest, das die Geschwindigkeit kontinuierlich seit dem 23.11.2023 runter gegangen ist, seit die Totalausfälle waren. Wenn das nicht gewesen wäre, hätte ich ja das auch nicht bemerkt.
Solange es nicht unter den tariflich vereinbarten Werten liegt, ist das eigentlich keine Feststellung wert.
Nun gut. Habe heute erfahren von einem O2-Mitarbeiter, das der alte Vertrag vor dem 05.08.2023 noch 100 Mbit/s hatte. Und ab 05.08.2023 wurde dieser dann an die neuen Verträge bzw. Tarife angepasst. Und somit wurde die Geschwindigkeit auf 50 Mbit/s heruntergesetzt bzw. angepasst. Darüber wurde ich nicht informiert.
Das einzige was mir bleibt, wäre eine Tarifanpassung auf 100 Mbit/s .
Hallo
Habe heute erfahren von einem O2-Mitarbeiter, das der alte Vertrag vor dem 05.08.2023 noch 100 Mbit/s hatte. Und ab 05.08.2023 wurde dieser dann an die neuen Verträge bzw. Tarife angepasst.
man hat dir einen Bären aufgebunden.
LG
Wie? Erläutere das mal bitte.
LG
Hallo
der Tarif o2 my Home M (2020) hatte immer eine maximale Bandbreite von 50 Mbit/s. Wenn deine Fritzbox dir den Sync mit 100 Mbit/s angezeigt hat, ist das nur die Leitungskapazität.
Die Geschwindigkeit wird dann aber immer auf die vertraglich vereinbarten 50 Mbit/s gedrosselt.
Nachvollziehen kannst du das auch im Produktinformationsblatt zum o2 my Home M (2020).
Möchtest du denn gerne auf einen schnelleren Tarif wechseln? Wir erstellen dir gerne ein Angebot dafür.
Viele Grüße
Giulia
Hallo
danke für die schnelle Antwort. Werde auch hier nicht weiter rumdiskutieren.
Dann mache mir doch ein vernünftiges DSL-Angebot, wo 100 Mbit/s drin sind und wo ich unbegrenzt Surfen kann. Quasi sowie der jetzige Vertrag ist, bloß halt mit einer 100er Leitung. Und was für Rabatte gibt es da, sprich Kombi-Rabatt etc. ?
LG puuper
Wenn du jetzt einen Kombivorteil auf dem DSL hast, dann kann auch im neuen Tarif "o2 Home M" ein Kombivorteil berücksichtigt werden ... damit wärest du bei 34,99€ monatlich.
Dann möchte mir doch bitte
Mit einem neuen DSL-Tarif wird die instabile Leitung auch nicht besser.
Hallo
schau bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt hast. Dorthin wird dir dann ein Angebot zum Vertragswechsel geschickt, du kannst es dir dann in Ruhe anschauen bevor du dich entscheidest.
Schöne Grüße, Sven
Da wird nix anderes kommen…
Da o2 im November 2023 die Preise im neuen Tarifportfolio angehoben hat (der 50er kostet jetzt regulär 34,99€ und der 100er 39,99€) und seit Oktober/November 2022 der Kombivorteil nur noch 5€ beträgt, kann man sich das Angebot-Ergebnis leicht ausrechnen.
Hallo
schau bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt hast. Dorthin wird dir dann ein Angebot zum Vertragswechsel geschickt, du kannst es dir dann in Ruhe anschauen bevor du dich entscheidest.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
ja die aktuelle Email-Adresse ist in “ mein O2 “ hinterlegt. Dann kann man dort mir das zusenden.
Gruß puuper
Mit einem neuen DSL-Tarif wird die instabile Leitung auch nicht besser.
Kurios ist nur, seit die neue Fritzbox dran ist, ist die Leitung bzw. der Anschluss stabil. Es gibt seit dem 30.11., wo der Tausch stattfand, keine Totalausfälle mehr.
Etwas merkwürdig.
Hallo
schau bitte einmal ob du in deinem mein o2 Bereich eine aktuelle E-Mailadresse hinterlegt hast. Dorthin wird dir dann ein Angebot zum Vertragswechsel geschickt, du kannst es dir dann in Ruhe anschauen bevor du dich entscheidest.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
Ihr wolltet mir doch ein Angebot machen, für den DSL-Anschluss. Wo ich eine 100er Leitung habe, wo ich unbegrenzt Surfen kann. Meine Email-Adresse ist im Portal “ Mein o2” hinterlegt, wo man mir das Angebot senden kann.
Gruß puuper
Hallo
Ihr wolltet mir doch ein Angebot machen, für den DSL-Anschluss
dass dauert mehrere Tage.
LG
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