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Warum O2
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Gelöst

nicht registriert

  • October 28, 2019
  • 6 Antworten
  • 106 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich bin seit zwei Jahren Kunde und möchte auf 50 GB wechseln, kann mich aber nicht anmelden. Ich bin nicht als Kunde registriert und habe keinen Benutzernamen und kein Passwort. Was kann ich tun?

Lösung von Klaus_VoIP

Meine Telefonnummer wird nicht erkannt

 

Zuerst “Registrieren” und auch mal einen Freitextnamen wie z.B. “ichwillhierrein” versuchen und zwar von Deinem DSL-Anschluß. Das könnte eine Folge einer Systemoptimierung sein.  Wenn es dann noch nicht geht, die genaue Fehlermeldung angeben.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 28, 2019

    Du könntest dich registrieren.

     

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

      M
      Besucher:in
      • Moooo
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 28, 2019

      Benutzername und Passwort habe ich nicht, alle Versuche haben nicht geklappt

      bielo
      Legende
      • bielo
      • October 28, 2019

      Du solltest dich doch erst registrieren. Den Link hast du genutzt? Dort auf DSL-Kunde geklickt und Rufnummer eingegeben?

        M
        Besucher:in
        • Moooo
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 28, 2019

        Meine Telefonnummer wird nicht erkannt

         

        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • October 31, 2019

        Hallo @Moooo,

        konntest du dich derweil registrieren? Du bist aber schon DSL Kunde bei uns, oder?

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • Lösung
        • October 31, 2019

        Meine Telefonnummer wird nicht erkannt

         

        Zuerst “Registrieren” und auch mal einen Freitextnamen wie z.B. “ichwillhierrein” versuchen und zwar von Deinem DSL-Anschluß. Das könnte eine Folge einer Systemoptimierung sein.  Wenn es dann noch nicht geht, die genaue Fehlermeldung angeben.

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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