Nach DSL-Störung nur noch halbe Bandbreite

Hallo zusammen,
bei meinem o2 DSL-Anschluss gab es vom Freitag, 24.01.2020, ca 12:30 Uhr eine Störung. Vermutlich war eine Baugruppe im DSLAM defekt, da einige Anschlüsse im Umkreis betroffen waren.

Die Störung wurde heute im Laufe des Tages behoben. Dafür einmal recht herzlichen Dank auch an dieser Stelle.

Leider ist nun so, dass ich vor der Störung eine Synchronisierung von 59,99MBit/s und 26,53MBit/s hatte. Nach der Entstörung habe ich nun nur noch eine Synchronisierung von 29,18MBit/s und 5,824Mbit/s.

Ich habe einen o2 my Home M Tarif in dem die 50 Mbit Leitung inkludiert ist.

Ich nutze eine Fritzbox 7590 mit aktueller Firmware an einem IP-Anschluss ohne NTBA/Splitter mit einem DECT-Telefon (Fritz!FON).

Ich möchte Sie bitten die Geschwindigkeit gemäß des Tarifs anzugleichen.

Freundliche Grüße

Anbei Screenshot.