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  • January 4, 2020
  • 4 Antworten
  • 106 Aufrufe
A
Besucher:in

XXXXXXX

 

Sehr geehrte Damen und Herren,  wollte einmal nachfragen ob die Daten angekommen sind,  die ich um den 20.12 per Mail gesendet habe da mein Kundenkonto zurzeit nicht geht technische Fehler seit min 20.12.

Dann noch eine Frage,  auf Grund der politischen Lage in Deutschland,  werde ich bis spätestens September 2021 Deutschland voraussichtlich verlassen,  also auch kein Wohnsitz dann mehr haben.  Vermutlich werde ich nach Rumänien oder Bulgarien ziehen,  da ich Erwerbsminderungsrente auf Dauer bekomme,  da ich Asperger Autist u.a. bin und ich weiß und Beweise habe,  dass Deutschland ein Bürgerkrieg droht und ggf. 1 Diktatur. XXXXXXXXX.com als Bsp.

MfG

Christian

 

Edit: Kennzahl, Name und Werbung für Fremd-URL entfernt - bitte keine persönlichen Daten posten! - o2_Kurt

Lösung von o2_Jan

Hallo @Aspi214,

vielen Dank für die Zusendung der Eckdaten, ich habe einmal nachgesehen:

Dass dein Kundenkonto derzeit nicht erreichbar ist, kommt nicht durch einen technischen Fehler zustande, sondern liegt daran, dass dein Anschluss noch nicht durch uns freigeschaltet ist.

Im Moment wird dein DSL-Anschluss ja noch von einem anderen Anbieter bereitgestellt; am 18. Februar 2020 wird der Anschluss auf o2 umgestellt und dann kannst du auch dein Kundenkonto erreichen.

Ab dem Zeitpunkt beginnt dann auch die normale 24-monatige Laufzeit deines DSL-Vertrages bei uns.
Falls du feststellst, dass du gerne kündigen möchtest, kannst du dies also bis zum 17. November 2021 zum Vertragsende am 17.02.2022 tun.

Viele Grüße,
Jan.

    4 Antworten

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • January 5, 2020

    Hallo @Aspi214,

    herzlich willkommen in der o2 Community!

    Ich habe dir hierzu eine private Direktnachricht von unserem @o2_Support-Account gesendet, damit du uns ein paar Eckdaten nennen kannst; dann können wir in deinem Datensatz nachschauen, wie der Stand der Dinge ist.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • January 5, 2020

    Hallo @Aspi214,

    vielen Dank für die Zusendung der Eckdaten, ich habe einmal nachgesehen:

    Dass dein Kundenkonto derzeit nicht erreichbar ist, kommt nicht durch einen technischen Fehler zustande, sondern liegt daran, dass dein Anschluss noch nicht durch uns freigeschaltet ist.

    Im Moment wird dein DSL-Anschluss ja noch von einem anderen Anbieter bereitgestellt; am 18. Februar 2020 wird der Anschluss auf o2 umgestellt und dann kannst du auch dein Kundenkonto erreichen.

    Ab dem Zeitpunkt beginnt dann auch die normale 24-monatige Laufzeit deines DSL-Vertrages bei uns.
    Falls du feststellst, dass du gerne kündigen möchtest, kannst du dies also bis zum 17. November 2021 zum Vertragsende am 17.02.2022 tun.

    Viele Grüße,
    Jan.

    Das digitale Wohnzimmer - Unser o2 Community-Treffpunkt -> https://g.o2.de/community-treffpunkt
    A
    Besucher:in
    • Aspi214
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2020

    Okay und was passiert,  wenn ich vorher ins Ausland gehe? Kann ja dann schlecht O2 mit nach Rumänien oder Bulgarien mitnehmen?

     

    MfG

    Christian Eberhardt 

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 5, 2020

    Dann kannst du den Vertrag gegen Zahlung von 3x Grundgebühren. Dazu musst du die Abmeldung in Deutschland und einen Nachweis deines Wohnsitzes im Ausland einreichen.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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