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Kündigung zum 17.12.2019 bestätigt...

  • December 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 132 Aufrufe
M
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

am 30.01.2019 habe ich per Einschreiben den DSL-Vertrag bei Ihnen gekündigt (Einseitige Willenserklärung reicht ja).

Am 13. Februar wurde diese sogar um 9:16 per Mail bestätigt zum 17.12.2019.

Heute am 22.12.2019 läuft das DSL immer noch und unter mein O2 steht „Ihr Vertrag wurde bereits automatisch verlängert. „

Was ist zu tun, oder muss ich nun wirklich noch zur Verbraucherzentrale / Anwalt?!

So macht doch wohl kein souveränes Unternehmen?!

Lösung von MH_NBG

Nach einen Telefonat mit der Hotline wurde das Problem behoben, die Kündigung war zwar da, aber es gab ein technisches Problem.

@Bernd-Stromberg, wenn der Anschluss noch erreichbar ist, so wird dieses Problem wohl kaum durch Stecker ziehen behoben… Trotzdem danke!

Frohes Fest… Thema dank O2 Hotline erledigt.

 

    2 Antworten

    Bernd-Stromberg
    Besucher:in

    Was steht in der letzten Rechnung auf der letzten Seite? Falls dort das Kündigungsdatum drauf steht wäre es eine Massnahme einfach das Modem vom Anschluss abzuklemmen...

      M
      Besucher:in
      • MH_NBG
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • December 24, 2019

      Nach einen Telefonat mit der Hotline wurde das Problem behoben, die Kündigung war zwar da, aber es gab ein technisches Problem.

      @Bernd-Stromberg, wenn der Anschluss noch erreichbar ist, so wird dieses Problem wohl kaum durch Stecker ziehen behoben… Trotzdem danke!

      Frohes Fest… Thema dank O2 Hotline erledigt.

       

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