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Sehr geehrte Damen und Herren, liebes Forum und liebe Community.



ich will meinen DSL festnetz Vertrag kündigen. An welche Adresse kann ich das Kündigungsschreiben schicken?



Bitte um rasche Antwort.



An die Adresse in München oder Nürnberg?



Vielen Dank!



janosch F



Weder noch, im Regelfall nach Hamburg:



o2 Handyvertrag kündigen: Tipps zur Kündigung ansehen‌ (Adressen stehen unten)



Grüße, Katja



Hi Katja,



leider stehen da keine Adressen. Es handelt sich um einen Festnetz vertrag DSL.



Bei dem Link stehen keine Adressen.



Aber vielen Dank.



Weiss jemand die richtige Adresse?



Keine Adressen?



Bastelt o2 mal wieder rum? Bei mir geht die Seite gerade gar nicht mehr auf.



Adresse für fast alle DSL-Verträge:



Telefónica Germany GmbH & Co. OHG



Überseering 33



22297 Hamburg



Also ich nehme immer die Adresse, die im Vertrag steht 😉



Kann aber auch die aus dem Impressum sein, falls ein uralter Alice-Vertrag und die Adresse nicht mehr stimmt.



Auf die richtige Kündigungsadresse achten



Je nach Vertrag gibt es unterschiedliche Adressen für das Kündigungsschreiben. Wer z.B. seinen DSL-Tarif beenden möchte oder einen o2 Handyvertrag kündigen will, hat verschiedene Adressaten.



Für Ihren Handyvertrag und die DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/sFür die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 NürnbergTelefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

Hallo! Vielen herzlichen Dank liebe Community! ☺️



Das ist sehr nett. Ich habe jetzt 2 Kündigungen geschickt, per Einschreiben nach München und Hamburg.



Vielen Dank für die Hilfe!



Wenn das hier jemand liest:  Ich kann nur von o2 abraten! Ganz schlimmer Kundenservice.



Vielen dank community und ich wünsche euch alles Gute!



@ o2 Mod:  Bitte arbeiten Sie an Ihrem Kundenservice. Die einzige Hilfe die man hier bekommt ist von Mitverzweifelten Betroffenen.



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