Kündigung DSL

Gemäß AGB ist die Kündigung in Textform vereinbart, d.h. du kannst einen Brief oder ein Fax schicken. Unterschrift nicht vergessen!

Wenn du einen Flex-Vertrag (ohne Mindestvertragslauf) gewählt hast, so kannst du diesem mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats kündigen. Entscheidend ist der Tag des Eingangs deiner Kündigung bei o2. Wenn du möchtest, kannst du dazu das Kündigungsformular verwenden.

Wenn du einen 2-Jahres-Laufzeit-Vertrag gewählt hast, so kannst du diesen mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit bzw. der Verlängerungsperiode kündigen. Wenn dein Vertrag noch eine längere Laufzeit hat, so kommt bei Umzug ins Ausland auch eine vorzeitige Kündigung mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende eines Kalendermonats (gerechnet ab dem Tag des Umzugs) in Frage. Wenn du eine vorzeitige Kündigung wegen Umzug in Ausland wünscht, musst du entsprechende Belege vorlegen. Verwende dazu am besten das folgende Formular. Das ist zwar eigentlich für Mobilfunk, kann aber auch für DSL verwendet werden. Einfach die entsprechenden Passagen ändern, ausfüllen, unterschreiben und die notwendige Nachweise beilegen. Werden keine Nachweise erbracht, so wird die Kündigung als reguläre Kündigung zum Ende der vereinbarten Laufzeit betrachtet und alle noch ausstehenden Vertragsmonate in Rechnung gestellt. 

Falls du einen Router von o2 erhalten hast, so musst du diesen bei Vertragsende zurück schicken. Bitte dafür das o2 DSL Rücksendeportal nutzen. Sollte ein von o2 erhaltener Router von dir nicht zurück geschickt werden, so wird o2 dir Schadensersatz dafür berechnen.

Bitte beachte, dass bei o2 DSL-Verträgen die Rechnungslegung immer rückwirkend erfolgt, das heißt du erhältst auch nach Vertragsende noch mindestens eine Rechnung. Der Login in “Mein o2” sollte nach Vertragsende mit dem selbstgewählten Nutzernamen möglich sein.