Kündigung

Sehr geehrtes O2 Team

Marchenko Svitlana, Auftragsnummer yyyyyyyyy,Kundenummer yyyyyy schreibt Ihnen.

Ich habe mich die Entscheidung getroffen am Ende des Junis in anderen Platz einzuziehen. Aus diesem Grund möchte ich meinen Vertrag zum nächstmöglichen Datum (30.06.2020) abmelden. Nach dem Besuch ihrer Website habe ich erfahren, https://www.o2online.de/ecare/?1#kuendigungvormerken+subscriptionId=1127638521+random=1585914321162 )  

Ich möchte für mich klären, ob es für erfolgreiche Abmeldung genug ist? Muss ich noch etwas ausfüllen? Falls ja, können Sie mir bitte diese Unterlagen elektronisch schicken. Wie lange wird diese Prozedur dauern? Ich miete auch ein Router von Ihnen. Ich möchte wissen, wo (auf welche Adresse) und wann muss ich ihn zurückschicken?

Wenn Sie Fragen haben oder Informationen zu meiner Situation fehlen, senden Sie mir eine E-Mail an xxxxxxxxxxx Wenn ich das Brief an eine Abteilung richtete, die sich nicht mit solchen Problemen befasst, bitte ich Sie, mich zu entschuldigen und die Kontakte derer zu schreiben, die sich solches Problem lösen kann.

Mit freundlichen Grüßen, Martschenko Svitlana

Persönliche Daten editiert von Jogi