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kündigung

  • December 4, 2019
  • 5 Antworten
  • 199 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

ich habe bereits am 12.11. eine Kündigung mit Bitte um Kenntnisnahme per Post verschickt, da in einen bestehenden Haushalt mit DSL Anschluss von o2 eingezogen wird.

Bisher habe ich keine schriftliche Rückmeldung erhalten. 

Ich bitte um eine Rückmeldung

 

Danke im Voraus

Lösung von o2_Manga

Hallo @Dkoch,

 

deine Kündigung wurde bei deinem Datensatz für Mobilfunk gefunden und inzwischen bearbeitet. Die Kündigung wurde zum 16.03.2020 eingetragen. Die schriftliche Bestätigung folgt noch.


Grüße

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • December 5, 2019

    Hallo @Dkoch,

    willkommen in der Community. Ich habe mal nachgesehen. Bei uns ist keine Kündigung angekommen. An welche Adresse wurde diese geschickt?


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    D
    Besucher:in
    • Dkoch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2019

    Hier: 

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Kundenbetreuung
    90345 Nürnberg

    D
    Besucher:in
    • Dkoch
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2019

    Laut Hotline, vor 2 Wochen, konnten sehen dass eine Kündigung eingegangen wäre und es wäre noch in Bearbeitung…  

    was soll ich jetzt machen? 

     

     

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • December 5, 2019

    Ein Sonderkündigungsrecht besteht in dem Fall nicht zwingend, idR gibt's aber Kulanz. Bei Kulanz gilt normalerweise, wie beim Sonderkündigungsrecht auch, dass du ab Datum der Ummeldung 3 weitere Monate Grundgebühren leisten musst. 

    Hast du der Kündigung den Mietvertrag und  die Kundennummer/-daten des bestehenden Vertrages sowie den Zeitpunkt des Umzuges beigefügt? Das wäre U.a. notwendig. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • December 6, 2019

      Hallo @Dkoch,

       

      deine Kündigung wurde bei deinem Datensatz für Mobilfunk gefunden und inzwischen bearbeitet. Die Kündigung wurde zum 16.03.2020 eingetragen. Die schriftliche Bestätigung folgt noch.


      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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