Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

komplizierte Vertragsübernahme

  • October 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 141 Aufrufe
J
Besucher:in
Ich möchte den Vertag meiner Tochter übernehmen, die wieder in ihr Elternhaus zurück gezogen ist.Ihr Anschluß kann hier nicht geschaltet werden da keine weitere Leitung vorhanden ist. Ich habe deshalb meinen Telekom DSL-Vertrag mit 5 Rufnummern zu Ende November bereits gekündigt. Mit der Übernahme des Vertrags meiner Tochter möchte ich nun eine zweite Leitung hinzubuchen und meine alten Nummern mitnehmen. Ist das möglich? An der tel. Hotline bin ich leider nur auf Inkompetenz gestoßen...

Lösung von Jogi

Moin,

eine Portierung von Nummern in einen laufenden Vertrag ist meines Wissens nach nicht möglich, selbst nicht, wenn du deswegen die Option ISDN hinzu buchst und neue Nummern erhältst.

Als Alternative bietet sich bei vorhanden sein einer Fritzbox o.ä. die Portierung der Nummer zu einem Sip Provider wie z.B. Sipgate, das könntest du dann in der Box einrichten und hättest deine Nummer weiterhin zur Verfügung, die o2 Homebox bietet so eine Möglichkeit leider nicht.

Bedenke auch die Kosten bei der Übernahme, z.B. bekommst du einen neuen Router und auch die Übernahme ist nicht kostenlos.

Greetz

      2 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • October 4, 2019
      Moin,

      eine Portierung von Nummern in einen laufenden Vertrag ist meines Wissens nach nicht möglich, selbst nicht, wenn du deswegen die Option ISDN hinzu buchst und neue Nummern erhältst.

      Als Alternative bietet sich bei vorhanden sein einer Fritzbox o.ä. die Portierung der Nummer zu einem Sip Provider wie z.B. Sipgate, das könntest du dann in der Box einrichten und hättest deine Nummer weiterhin zur Verfügung, die o2 Homebox bietet so eine Möglichkeit leider nicht.

      Bedenke auch die Kosten bei der Übernahme, z.B. bekommst du einen neuen Router und auch die Übernahme ist nicht kostenlos.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        o2_Matze
        • o2_MatzeModerator
        • Moderator
        • October 8, 2019
        Hallo @Jo Erg

        Im Prinzip hat @Jogi schon alles gesagt.
        Ich befürchte da haben wir keine Lösung für dich, daher wäre dann die Idee von Jogi mit Sipgate sicher die beste.

        VG Matze
        „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica