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Ich werde am 18.02.2020 an O2 angeschlossen DSL

  • February 3, 2020
  • 2 Antworten
  • 117 Aufrufe
A
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde am 18.02.2020 bei Ihnen angeschlossen mit DSL. Ich habe erst heute erfahren, dass ich morgen ins Krankenhaus stationär komme auf unbestimmte Zeit ca. 14 Tage bis 6 Wochen, je nachdem (Psychiatrie).

 

Da niemand da ist und ich noch keine Hardware von Ihnen erhalten habe, kann ich diese zur Zeit nicht annehmen, da ich im Krankenhaus bin.

Sollten Sie die Hardware versenden, dann bitte mit DHL und diese sollen das Paket in der 2. Etage vor die Wohnungstür Eberhardt stellen, da es sonst keine andere Möglichkeit gibt dieses vorerst zu bekommen.

 

Es ist ein Notfall. Und der Anschlusstermin ist Ihnen länger bekannt.

 

MfG

Christian Eberhardt

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Aspi214,

 

das klingt nicht gut, daher auf jeden Fall gute Besserung von uns, wir wünschen dir eine schnelle Genesung!

 

Für die Aktivierung deines Anschlusses ist kein Techniker notwendig =)

Über den heute verschickten Link zur Sendungsverfolgung deines Routers kannst du heute im Laufe des Tages bzw. morgen den detaillierten Verlauf einsehen und einen Ablageort oder einen Nachbarn angeben, bei dem das Paket abgegeben werden soll.

 

Liebe Grüße

Larissa

2 Antworten

B
Legende
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  • February 3, 2020

Hardware wird per DHL versendet. Vielleicht fragst du einen Nachbarn, ob er das Paket für dich annehmen kann oder von DHL mit deiner Vollmacht abholen kann. Eine Abstellgenehmigung musst du ggf. gegenüber DHL erklären, nicht gegenüber o2. 

Falls du einen Technikertermin für die Bereitstellung des Anschlusses hattest, solltest du ebenfalls einen Nachbarn bitten, den Techniker einzulassen oder den Termin verschieben. Falls die Bereitstellung ohne Technikereinsatz angekündigt ist, spielt es keine Rolle ob jemand da ist oder nicht. 

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • Lösung
  • February 10, 2020

Hay hay @Aspi214,

 

das klingt nicht gut, daher auf jeden Fall gute Besserung von uns, wir wünschen dir eine schnelle Genesung!

 

Für die Aktivierung deines Anschlusses ist kein Techniker notwendig =)

Über den heute verschickten Link zur Sendungsverfolgung deines Routers kannst du heute im Laufe des Tages bzw. morgen den detaillierten Verlauf einsehen und einen Ablageort oder einen Nachbarn angeben, bei dem das Paket abgegeben werden soll.

 

Liebe Grüße

Larissa

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