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Ich möchte meinen DSL-Vertrag O2 DSL Classic M zum O2 my Home L wechseln

  • November 28, 2019
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe
ole66
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meinen bestehenden Vertrag O2 DSL Classic M (50MBit) auf den Vertrag O2 my Home L (100MBit) wechseln.

Als Router benutze ich die WLAN Homebox 2, diese kann ich auch für eine 100Mbit Leitung verwenden, brauche also keinen neuen Router.

Ich bezahle 34,99€/Monat für den Classic M Vertrag. Ist es möglich für 34,99€/Monat in den My Home L Vertrag zu wechseln ?

 

Lösung von o2_Matze

Hi @ole66 

Der Produktwechsel ist angelegt, du bekommst in den kommenden Tagen alles weiteren Infos per Mail übermittelt. 

Bei Fragen einfach wieder hier bei uns melden. 

Beste Grüße und einen schönen 2. Advent.

Matze 

    4 Antworten

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • December 1, 2019

    Hallo @ole66 

    Die Änderung können wir gerne für dich durchführen, dabei verlängert sich der Vertrag um 24 Monate.  

    Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst.

    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid
     

    VG Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      ole66
      Besucher:in
      • ole66
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 3, 2019

      Hallo o2_Matze

      die Laufzeit von weiteren 24 Monaten ist o.k.

      Bitte führe die Umstellung von  O2 DSL Classic M (50MBit) auf O2 my Home L (100MBit) durch.

      Ich habe zusätzlich noch einen Mobilfunkvertrag Blau Allnet L (2018), kann man da noch durch die Tarifkombination den Rabatt von 10 EUR monatlich bekommen ?

      VG

      ole

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 7, 2019

      Hi @ole66 

      Der Produktwechsel ist angelegt, du bekommst in den kommenden Tagen alles weiteren Infos per Mail übermittelt. 

      Bei Fragen einfach wieder hier bei uns melden. 

      Beste Grüße und einen schönen 2. Advent.

      Matze 

      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
        ole66
        Besucher:in
        • ole66
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 11, 2019

        Hallo o2_Matze

        Danke für die schnelle Hilfe.

        Hat super geklappt, Umstellung ist am 30.12.2019.

        VG

        ole

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