Gekündigt, aber die App zeigt ungekündigt

Forum|Forum|1 year ago
June 12, 2024
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Fragesteller123
Besucher:in

Hi.

Ich habe meinen Vertrag gekündigt, die Kündigungsbestätigung kam per Post.

Trotzdem zeigt die App „ungekündigt“.

Helfen Sie bitte.

Lösung von Sandroschubert

Was soll genau überprüft werden? Wie gesagt ist die App nicht verbindlich und auch nicht ausgereift.

Sächsin
Forum|Forum|1 year ago
June 12, 2024

Wenn du eine Bestätigung schriftlich vorliegen hast, dann zählt nur die und nicht das, was in irgendeiner App steht (zumal die App bekanntermaßen nicht fehlerfrei ist).

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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Fragesteller123
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
June 12, 2024

Vielen Dank! :)

Das nervt aber :( und verwirrt

Wäre super, wenn jemand das für mich überprüfen könnte.

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Sandroschubert
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
June 12, 2024

Was soll genau überprüft werden? Wie gesagt ist die App nicht verbindlich und auch nicht ausgereift.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
June 13, 2024

Hallo @Fragesteller123,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich sehe, dein Vertrag wurde zum 8.6. beendet, die schriftliche Bestätigung ging vor Änderung deiner Adresse an deine vorher für uns hinterlegte Adresse.

Viele Grüße,

Gerrit

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Fragesteller123
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|1 year ago
June 13, 2024

Danke :)

Es wäre super, den Brief an die neue Adresse zu bekommen oder online, aber wenn es nicht möglich ist, dann okay. Hauptsache der Vertrag ist wirklich gekündigt, und die App zeigte falsch.

Danke nochmal an alle :)