Der 60plus Rabatt bleibt dauerhaft und günstiger als mit dem wird es auch bei einer vvl nicht. Lass einfach laufen.

Wenn du jetzt schon den 60+ Rabatt hast, brauchst du nicht verlängern. Sollte das nicht der Fall sein, kann kein 60+ mehr angewandt werden da das nicht mehr angeboten wird. Es geht aber einen anderen Rabatt.

Hallo @Nacht_Eule,

vielen Dank für deine Nachricht.
Facehugger und Bumer haben es ja bereits perfekt erklärt.
Aktuell ist bei dir ein individueller Rabatt gebucht, neu einrichten können wir den 60 Plus Vorteil im Zuge einer Vertragsverlängerung daher nicht, aber ganz sicher finden wir ein schickes Angebot für dich.
Dieses schicken wir per Mail, deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?

Gruß
Antje

Ja. Meine Adresse ist noch immer aktiv. Gerne erwarte ich das neue Angebot.

Guten Morgen @Nacht_Eule ,

aktuell ist noch kein Angebot zur Vertragsverlängerung deines DSL-Vertrags hinterlegt, daher habe ich intern eine Anfrage gestartet. Sobald das wieder möglich ist, unterbreiten wir dir ein neues Angebot.

Liebe Grüße, Maren

Guten Morgen @Nacht_Eule,

benötigst du hier noch Unterstützung von uns oder hat sich dein Anliegen zwischenzeitlich schon erledigt?

Melde dich gerne einmal kurz hier bei uns 

Viele Grüße

Kathi 

Hallo Kathi,

Leider hat das letzte Angebot vom 14.5. nicht gepasst. Hier wurde mir ein Downgrade auf Home L 175 angeboten, sowie eine neue FritzBox 7530AX. Macht wenig Sinn, wenn ich aktuell Home L 250 und eine eigene FritzBox 7590AX habe. Der Kollege von Dir am Telefon hat dann das Angebot wieder gecancelt und wollte mir am nächsten Tag ein neues Angebot einstellen. Darauf warte ich noch….

Viele Grüße

Nacht_Eule

@Nacht_Eule 

Darf ich fragen, was du aktuell zahlst? 

Aktuell : Home L 250mbits 39,99€ 

bereits angekündigte Preiserhöhung zum 18.06. : Home L 250mbits 42,85€

abzgl. Ü60-Rabatt 5,00€ noch bis Laufzeit-Ende (November)

@Nacht_Eule 

nach der letzten Erhöhung liegt der Grundpreis DSL- Home L 250 Tarif

bei mtl. 44,99 €,

da würde ich deinen Traif trotz Erhöhung weiter laufen lassen.

Und deshalb frage ich ja nach einem Angebot für eine vorzeitige Verlängerung. Vielleicht gibt es da ja noch den einen oder anderen Rabatt. Wenn ich einen neuen Anschluss bestelle und den alten Anschluss kündige, rechnet sich das doch auch besser.

O2 Home L250 MBit/s

• Internet-Flat
  Bis zu 250 MBit/s Download
  Bis zu 40 MBit/s Upload
• Telefon-Flat
  in alle deutschen Netze
• 120 € Rabatt inklusive
  Du sparst im 1. Jahr 12 x 10 €

monatlich ab 

34,99 €

ab dem 13. Monat 44,99 €
einm. Anschlusspreis 0,- €
24 Monate Laufzeit

@Nacht_Eule

jo, das glit für O2 Kunden ohne Home-Vertrag in den letzten 12 Monaten.

steht im kleingedruckten.

Vertrag über DSL:

• Für Neukunden (ohne O2 Internet- und Festnetz-Anschluss in den letzten 12 Monaten) 34,99 € mtl. Grundgebühr für die ersten 12 Monate, danach 44,99 € mtl.
• Für Bestandskunden (zusätzlicher 5 € Kombi-Vorteil bereits in der Grundgebühr berücksichtigt) 34,99 € mtl. Grundgebühr für die ersten 12 Monate, danach 39,99 € mtl. (statt 44,99 € mtl.)
• Anschlusspreis 0,- € (statt 49,99 €)

Nun ich lebe ja nicht alleine Zuhause! Warum sollte meine Partnerin nicht auch einen Anschluss bekommen?

@Nacht_Eule 

mache was du möchtest,

aber bedenke ein Neuanschluß bedarf einer neuen “Schaltung”.

Das kann schon mal dauern, eine durchgehende Leistungserbrinngung ist nicht sichergestellt.

Der Port wird mit der Kündigung freigegeben,

vielleicht freut sich ein Nachbar, dass er endlich mal mehr Leistung bekommt…….

Der neue Anschluss wäre kein Problem. Ich habe bis Ende 23 immer zwei versch. Anschlüsse im Haus gehabt. Nun bin ich Rentner und Anschluss 2 wurde vom alten Arbeitgeber gekündigt. Anschluss 1 läuft noch bis November, und bis dahin könnte wohl der neue Anschluss im Haus wieder geschaltet werden.

Als Rentner möchte doch wohl jeder etwas sparen… daher meine Anfrage nach einer guten Verlängerung des vorhandenen Anschlusses.

Danke für deine Rückmeldung dazu @Nacht_Eule 

Schade, dass du bisher kein neues Angebot bekommen hast, wenn es so besprochen wurde.

Ich habe gerne bei den möglichen Vertragsvarianten bei dir nachgeschaut.

Laut Verfügbarkeitscheck sind an deiner Anschlussadresse aktuell bis zu 175 MBit/s verfügbar, deshalb wurde dir auch der o2 Home L 175 angeboten. Ich könnte dir nur dasselbe Angebot schicken wie das, was du bereits bekommen hast.

Du kannst deinen aktuellen Vertrag so weiterlaufen lassen aber verlängern können wir ihn gerade im o2 Home L 250 leider nicht 

Gruß, Kathi 

Aber genau das wundert mich doch etwas:

Ihr FRITZ!Box-Name: FB7590AX

Aktueller Energieverbrauch: 40 %

FRITZ!OS:7.80-Version aktuell

Internet

Anbieter: o2

verbunden seit 17.05.2024, 03:10 Uhr

Geschwindigkeit: ↓ 199,7 Mbit/s ↑ 41,5 Mbit/s

DSL

verbunden ↓ 204,4 Mbit/s ↑ 42,5 Mbit/s

Also wäre dann eine Verlängerung nur mit einem Downgrade auf 175 Mbit/s möglich. OK Damit kann ich sicher auskommen. Doch im letzten Angebot war noch eine Router-Option enthalten. Daher war diese Angebot nicht für mich interessant. Wie sähe denn nun ein Angebot aus?

Guten Morgen @Nacht_Eule 

Ich habe dir jetzt ein neues Vertragsverlängerungsangebot in unseren Tarif o2 Home L 175 per E-Mail geschickt. Ich habe dazu keinen neuen Router mit ausgewählt.

Den aktuellen Mietrouter AVM FritzBox 7490 kannst du jederzeit per Router Retoure an uns zurück senden 

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Passt damit alles für dich? 

Lieben Gruß, Kathi

Hallo Kathi,

Danke für Deine Bemühungen. Aber das Angebot ist weiterhin inakzeptabel.

Wenn ich meinen Vertrag ohne Verlängerung weiterlaufen lasse zahle ich ab November für:

Home L 250 Mbits  42,85€  ohne Rabatt.

Dein neues Angebot:

Und hier ab November  44,95€  ohne Rabatt.

Sorry aber für einen Downgrade auf Home L 175 ist das ja wohl ein Scherz?

Dann bleibt es eben beim alten Vertrag und die alte FritzBox 7490 verrichtet bei mir ihren Dienst als Repeater.

Grüße von der Nacht_Eule

Die neuen Verträge sind teurer geworden. Daher ist weiter laufen lassen derzeit bei vielen eine gute Option. 

Sorry aber für einen Downgrade auf Home L 175 ist das ja wohl ein Scherz?

Warum sollte es ein Scherz sein? Es kann nicht immer alles besser und günstiger werden. Der Service und die Leistung bei o2 sind eh schon unter Limit. o2 muss mal endlich Geld verdienen.

Ob du deinen Vertrag verlängerst oder so bestehen lässt ist natürlich deine freie Entscheidung @Nacht_Eule  Ich habe dir nur wie gewünscht ein Angebot zugeschickt.

Dies war das aktuell bestmöglichste Angebot, was ich dir machen konnte.

Wir können gerne zu einem anderen Zeitpunkt erneut für dich nachschauen, wenn du magst.

Liebe Grüße

Kathi