Freischaltung Rufnummernanzeige

Forum|Forum|6 years ago
April 28, 2019
8 Antworten
148 Aufrufe

100Versuche
Besucher:in

Hallo,

möchte gerne meine Rufnummer anzeigen lassen!
Kann mir jemand sagen, wie das einzustellen ist?
Danke

Lösung von o2_Andrea

Hallo @100Versuche & @NaHCO3 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass ihr den Weg zu uns gefunden habt. :-)

Ich habe die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe für euch nun aktiviert. ☑️

Habt ihr noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schaut einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findet ihr alle Informationen, die ihr zur Nutzung benötigt!

Viele Grüße,
Andrea

westend-b7
Forum|Forum|6 years ago
April 28, 2019

Hallo @100Versuche
Entweder hier auf einen Moderator warten, der die Rufnummernübertragung aktiviert (kann 12 bis 48 Stunden dauern) oder die Kundenhotline anrufen:
Kunden-Hotline
089 78 79 79 40 0
Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

Die Rufnummernübertragung ist grundsätzlich deaktiviert. Bei Vertragsabschluss kann eine Aktivierung beantragt werden. Danach ist es möglich, die Rufnummernübertragung für einzelne Anrufe mit *31# vor der Rufnummer auszuschalten. In der Fritz!Box zum Beispiel, kann die Rufnummernübertragung auch dauerhaft ausgeschaltet werden.

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100Versuche
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
April 28, 2019

Danke!

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NaHCO3
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
April 28, 2019

Hallo zusammen,

ich hänge mich mal an diesen Thread ran. Ich habe auch dieses Anliegen.

Falls die Frage kommt (kommt in diesen Threads dann immer): Meine Telefonnummer habe ich nicht im Profil hinterlegt. In welches Feld soll die denn bitte hin? In den Feldern "Mein Smartphone" und "Über mich" steht "KEINE Rufnummer". Hätte auch angenommen, dass O2 Mitarbeiter im System eine Verbindung von meinem Portalaccount zum Vertrag herstellen können.

Ich habe vor vier Tagen einen eigenen (https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/rufnummerunterdrueckung-bitte-deaktivieren-495007#post1830855) eröffnet, aber niemand hat bisher geantwortet. Sorry für dieses Doppelposting !

Vielen Dank schon mal, wenn einer der O2 Mitarbeiter das liest und bei uns auch umstellen kann. Die von uns angerufenen Personen sind regelmäßig irritiert, dass unsere Rufnummer nicht angezeigt wird. Das wird langsam etwas ärgerlich. Mir ist etwas unverständlich, dass "Anonym" die Voreinstellung ist (ist es im Mobilfunk doch auch nicht) und es nur diese umständlichen Wege gibt, das zu beheben. Das ist nicht sehr transparent. Ich wurde bei Vertragsschluss auch nicht gefragt. Warum gibt es dann nicht wenigstens einfach eine Stelle im Kundenportal wo man ein Häckchen setzen kann? Etwas seltsam das ganze, aber vielleicht tickt O2 da etwas anders als ich.

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o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
April 30, 2019

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