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Festnetznummer unbekannt

  • March 25, 2020
  • 1 Antwort
  • 182 Aufrufe

Sehr geehrtes Team, 

 

auch ich kenne meine Festnetznummer nicht und kann so Online keine Vertragsänderungen durchführen. 

Können sie mir bitte helfen? 

 

Freundlich Grüße, 

 

Martin W.

Lösung von blablup

Die zu deinem o2 DSL Anschluss gehörende Rufnummer findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, die du per E-Mail oder Brief erhalten hast (darin stehen auch die Internet-Zugangsdaten), in “Mein o2”, auf jeder Rechnung, im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox. Vielleicht kennen auch deine Freunde deine Rufnummer, irgendwer wird dich ja mal anrufen. 

P.S. “Vertragsänderungen” sind in den allermeisten Fällen nicht über “Mein o2” möglich. Wende dich bei Bedarf an die o2 Kundenbetreuung.

1 Antwort

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  • Lösung
  • March 25, 2020

Die zu deinem o2 DSL Anschluss gehörende Rufnummer findest du auf der o2 Auftragsbestätigung, die du per E-Mail oder Brief erhalten hast (darin stehen auch die Internet-Zugangsdaten), in “Mein o2”, auf jeder Rechnung, im Menü deiner o2 Homebox oder AVM Fritzbox. Vielleicht kennen auch deine Freunde deine Rufnummer, irgendwer wird dich ja mal anrufen. 

P.S. “Vertragsänderungen” sind in den allermeisten Fällen nicht über “Mein o2” möglich. Wende dich bei Bedarf an die o2 Kundenbetreuung.