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Seit dem 8.10.2018 habe ich einen DSL Free Vertrag. Damit wurde mir VDSL zugesichert. Aktuell verfüge ich immer noch über einen ADSL Anschluss. Wann erfolgt eine Änderung ?

Mehrfache Anfragen waren Schüsse ins Blaue ! Ist es da nicht besser vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen und einen vertrauensvolleren Anbieter zu nutzen ?

Gruss Bufdi
Hallo @bufdi,

hm. Den letzten Kundenkontakt, den ich im Datensatz erkennen kann ist vom Oktober letzten Jahres. Der DSL Free sichert keine VDSL Leitung zu, Du hast aber grundsätzlich die Möglichkeit, eine Leitung bis zu 50MBit/s zu erhalten, sofern diese bei Bestellung der Leitung dort auch verfügbar ist. Das war bei Dir anscheinend nicht der Fall oder aber es gab andere Gründe, die eine Schaltung von VDSL verhindert haben.

Wenn ich den Technologiewechsel für Dich beauftragen soll, sag kurz Bescheid, das bekommen wir schon hin.

Gruß,

Lars
Hallo Lars! DSL Free sichert mir max. 50MBit/s zu, sind aber nur mit VDSL realisierbar! Darauf stützte sich auch mein Vertragsabschluss !

Eine Schaltung ist möglich da 100MBit/s anliegen und bei Bestellung 2018 schon vorhanden war.

Ein Technologiewechsel ist daher wünschenswert !

Grüsse,

Norbert
Hallo @bufdi,

ich schicke Dir dazu gleich noch eine Private Nachricht, zu erkennen am kleinen Briefumschlag beziehungsweise der Ziffer oben rechts.

Gruß,

Lars

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