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Fehlende Zugangsdaten FritzBox

  • January 21, 2019
  • 6 Antworten
  • 145 Aufrufe
H
Besucher:in
Heute wurde mein DSL-Anschluss geschaltet. Leider kann ich die Fritz-Box nicht einrichten, da mir die vermeintlich zugesandten Daten fehlen!

Lösung von o2_Larissa

Hay hay Hiebeler,

ich freue mich dich als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Du hast dich telefonisch ja schon bei meinen Kollegen gemeldet und dein Anliegen klären können. Beachte bitte, dass es sich hier im Forum um keine Echtzeit-Kommunikation handelt und in dringenden Fällen die Hotline oder der Chat zu empfehlen sind.

Liebe Grüße
Larissa

    6 Antworten

    H
    Besucher:in
    • Hiebeler
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 21, 2019
    Brauche dringend Hilfe in diesem Fall, da ich die "Willkommens-Mail" mit den Zugangsdaten nicht erhalten habe. Ziehe Samstag um und es wäre verheerend wenn ich bis dahin die FritzBox nicht eingerichtet hätte... Besteht die Möglichkeit, diese Mail erneut zu bekommen???
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 30, 2019
    Hay hay Hiebeler,

    ich freue mich dich als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Du hast dich telefonisch ja schon bei meinen Kollegen gemeldet und dein Anliegen klären können. Beachte bitte, dass es sich hier im Forum um keine Echtzeit-Kommunikation handelt und in dringenden Fällen die Hotline oder der Chat zu empfehlen sind.

    Liebe Grüße
    Larissa
    J
    Besucher:in
    • Just me
    • Besucher:in
    • December 8, 2019

    Hallo, 

    Morgen wird unser DSL Anschluss freigeschaltet, aber leider habe ich keine Zugangsdaten bekommen. Was mach ich denn jetzt?

    Vielen Dank für die Antwort 

    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • December 8, 2019

    @Just me Morgen ab 8 Uhr bei der 08005251378 vom Handy anrufen und dir die Zugangsdaten durchgeben lassen.

      J
      Besucher:in
      • Just me
      • Besucher:in
      • December 8, 2019

      Dankeschön 🙂

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • December 10, 2019

      Hi @Just me 

      Willkommen in unserer o2 Community.

      Hat der Tipp von @rentek  (Danke dafür) zum Erfolg geführt? 

      Falls ja kannst du gerne seine Antwort als Lösung markieren.

      Falls nicht melde dich gerne wieder hier, dann finden wir bestimmt gemeinsam 

      einen Weg wie du an deine Zugangsdaten kommst. 

      VG Matze 

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