Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Ehemaliger Alice DSL-Kunde - Umzug

  • November 6, 2019
  • 1 Antwort
  • 157 Aufrufe

Tobi82x
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

ich bin schon seit 2005 O2-DSL-Kunde im Flextarif mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit. Damals war es noch Alice, mittlerweile ist alles auf O2-DSL umgezogen.

Jedenfalls steht bei mir der nächste Umzug an. Aktuell zahle ich für den DSL-Tarif mit 16 MBit 20 € plus die analog Option 2 €. Die 16 MBit reichen mir locker und ich will auch nicht unbedingt mehr bezahlen.

Laut Hotline kann ich meine bisherigen Vertragskonditionen nicht umziehen. Alternative: 10 Mbit mit 100 GB für 20 € oder 50 Mbit für 25 € - beides für mind. 24 Monate gebunden, was ich nicht möchte.

Im Flextarif gibt es auf die 50 Mbit keinen Kombi-Vorteil. Außerdem sind 50 € für den Umzug fällig.

Der O2 Homespot ist vielleicht eine Alternative. Da ist man zwar auch 24 Monate gebunden, aber doch einigermaßen flexibel.

 

Mein letzter Umzug vor 4 Jahren ging so einfach. Angerufen, alles kein Problem, sogar noch eine FB 7490 dazu bekommen ohne Kosten für nen Techniker-Termin usw.

Eine Fritzbox brauch ich dieses Mal nimmer ;), aber am liebsten wäre mir, wenn einfach die Konditionen gleich bleiben.

Gibt es bei DSL auch einen Verhandlungsspielraum? Anhand meiner Historie müsste man doch sehen, dass ich O2 treu bin und das hab ich auch vor, nur ohne vertragliche Bindung.

 

Viele Grüße

Tobias

 

Lösung von blablup

Den Kombivorteil gibt es sowohl für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit als auch für Flex-Verträge, da gibt es keinen Unterschied. Das gilt auch für den o2 my Home M (bis zu 50 Mbit/s).

Siehe mögliche Tarifkombinationen:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

 

Bei der Fritzbox 7490 von o2 handelt es sich übrigens um ein Leihgerät. Bei Vertragsende muss das Gerät zurück geschickt werden. 

1 Antwort

Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • Lösung
  • November 6, 2019

Den Kombivorteil gibt es sowohl für Verträge mit Mindestvertragslaufzeit als auch für Flex-Verträge, da gibt es keinen Unterschied. Das gilt auch für den o2 my Home M (bis zu 50 Mbit/s).

Siehe mögliche Tarifkombinationen:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

 

Bei der Fritzbox 7490 von o2 handelt es sich übrigens um ein Leihgerät. Bei Vertragsende muss das Gerät zurück geschickt werden.