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DSL Vertragswechsel

  • May 2, 2020
  • 2 Antworten
  • 130 Aufrufe

ShaggyMaggy 75
Besucher:in

Hallo 

Würde gerne meinen jetzigen DSL Tarif wechseln wollen. 

Habe zur Zeit O2 DSL Classic M und würde gerne zu O2 my Home L mit FRITZ!Box 7590 wechseln.

Besteht die Möglichkeit, habe in der App alles abgesucht finde aber leider nicht, außer das ich ihn neu bestellen kann, da schreckt mich allerdings die Anschluss Gebühr ab. Die mir enorm hoch vorkommt bei Bestandskunden. 

Lösung von blablup

Wenn laut o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung die gewünschte Geschwindigkeit technisch an deiner Anschlussadresse voraussichtlich verfügbar ist, so kannst du einen Tarifwechsel bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Bei Laufzeitverträgen empfiehlt es sich, dies mit einer Vertragsverlängerung zu kombinieren. 

DSL-Tarifwechsel können nicht über die App beauftragt werden. Die Anschlussgebühr gilt für die Bereitstellung eines neuen o2 DSL Anschlusses. Wenn du nicht noch einen zweiten Anschluss bestellen möchtest, ist das für dich also nicht relevant. 

2 Antworten

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  • Lösung
  • May 2, 2020

Wenn laut o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung die gewünschte Geschwindigkeit technisch an deiner Anschlussadresse voraussichtlich verfügbar ist, so kannst du einen Tarifwechsel bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Bei Laufzeitverträgen empfiehlt es sich, dies mit einer Vertragsverlängerung zu kombinieren. 

DSL-Tarifwechsel können nicht über die App beauftragt werden. Die Anschlussgebühr gilt für die Bereitstellung eines neuen o2 DSL Anschlusses. Wenn du nicht noch einen zweiten Anschluss bestellen möchtest, ist das für dich also nicht relevant. 


ShaggyMaggy 75
Besucher:in

Ok danke, werde mich nächste Woche mal drum kümmern.