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DSL Vertrag / Verlängerung trotz Kündigung

  • March 28, 2020
  • 1 Antwort
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S
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Hallo, allerseits,

 

ich habe gerade gesehen, dass mein Vertrag trotz Kündigung verlängert wurde. Ich habe am 24.07.2019 meine Kündigung eingereicht und mehrmals im August bzw. September eine Bestätigung eines O2 Mitarbeiters bekommen. Dennoch wurde der Vertrag nun um ein 1 Jahr verlängert.

Vertragsbeginn: 27.03.2018
Vertragsende: 26.03.2020

spätester Kündigungstermin: 26.12.2019

Kündigung: 24.07.2019

 

Ich werde O2 keine 360€ schenken, da O2 unfähig ist zu kündigen. 

 

Hat da jemand einen Tipp, was ich unternehmen kann? Die Gesellschaft ist ja auch nur noch per Telefon zu erreichen.

Lösung von Jogi

Moin,

 

wenn du die Daten aus dem Onlineportal hast, dann kannst du das getrost ignorieren, da das Portal keine Kündigungen berücksichtigt, sondern immer vom Ist Zustand ausgeht.

Wenn du die Bestätigung hats und das auch so auf der Rechnung steht, dann geht alles seinen gewünschten Gang und du musst keinen mehr beleidigen.

1 Antwort

Jogi
Legende
  • Jogi
  • Lösung
  • March 28, 2020

Moin,

 

wenn du die Daten aus dem Onlineportal hast, dann kannst du das getrost ignorieren, da das Portal keine Kündigungen berücksichtigt, sondern immer vom Ist Zustand ausgeht.

Wenn du die Bestätigung hats und das auch so auf der Rechnung steht, dann geht alles seinen gewünschten Gang und du musst keinen mehr beleidigen.

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