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DSL Verfügbarkeit am Wohnort

  • September 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 125 Aufrufe
M
Besucher:in
Liebes o2-Team,

die Telekom bietet seit kurzem an meiner Adresse Geschwindigkeiten bis zu 100mbit an - ich würde gerne meinen Tarif entsprechend ändern, um diese Geschwindigkeit auch von o2 zu erhalten. Könnte das freundlicherweise jemand prüfen? Habe gelesen, dass man am besten hier im Forum fragt.

Besten Dank und viele Grüße
Milan

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 5, 2019
    Hallo @Milan85,

    ich habe die Kollegen angeschrieben, mit der Bitte, die Geschwindigkeit an deiner Adresse nachzutragen.

    Ich melde mich zurück, wenn es ein Ergebnis gibt. :-)

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    M
    Besucher:in
    • Milan85
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 5, 2019
    Hi Manga,

    lieben Dank - ich habe inzw. gesehen, dass ab dem ca. 30.11. die Geschwindigkeit erst verfügbar sein wird - die Telekom hat den Highspeed Ausbau erst geplant, mir aber bereits geschrieben. Kann ich mich hier dann nochmal im Forum melden, oder ist die Geschwindigkeitserhöhung dann erfahrungsgemäß automatisch bei o2 verfügbar online?

    Danke & viele Grüße
    Milan
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 6, 2019
    Hi @Milan85,

    bitte melden, denn solche nachträglichen Änderungen bei Bestandsverträgen müssen zur Zeit noch manuell eingetragen werden.

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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