Warenkorb

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

DSL Verfügbarkeit

Forum|Forum|6 years ago
October 14, 2019
9 Antworten
165 Aufrufe

kaman
Besucher:in

Hallo

es geht um folgende Adresse:
09484 Oberwiesenthal
Werner-Seelenbinder-Str. 8

Die Verfügbarkeitsabfrage kennt diese Straße nicht. Laut Website dsl.preisvergleich.de ist die Einrichtung eines O2 my home M Anschlusses jedoch möglich.
Können Sie das bestätigen?

Lösung von Thomas3

Hallo @kaman ,

...der große Vorleister hat deine Straße wahrscheinlich komplett verglast(Glasfaser}.

Warte hier mal auf einen o2Moderator aus dem DSL-Bereich , wegen einer erweiterten Verfügbarkeitsprüfung.

Gruß

MariaMostrich
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Hey@kaman und willkommen in O₂ ihrer Community.

Also ich kann nicht erkennen das der Tarif verfügbar sein soll [color=blue] Link entfernt [/color], von wann ist denn dein Test ? Ich habe extra nachgeschaut für dich, falls du etwas übersehen haben solltest. Wenn die O₂ Adressprüfung ergeben hat, dass die eingegebene Adresse dem System nicht bekannt ist, kann es sein das die Daten falsch eingegeben wurden oder der Vorleister nüscht vermietet. Hattest du denn deine Daten richtig geschrieben?

Aber warte bitte einmal ab, evtl hat O₂ noch eine freie Leitung für dich an deiner Adresse. :slight_smile:

Schöne Grüße, MariaMostrich :jack_o_lantern:

[color=blue]Edit by o2_Bianca: Link zu einer anderen Website entfernt. [/color]

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

Gefällt mir

kaman
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Sehe gerade, dass bei DSL.preisvergleich.de steht "0 von 51 Tarifen verfügbar "

Ist das die Lösung?

Gefällt mir

MariaMostrich
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Hey@kaman danke für deine Rückmeldung, :slight_smile:

bitte entschuldige, ich hatte dir den falschen Link mitgeteilt. Die Lösung ist und eigentlich die einfachste Lösung, wenn du hier einen Verfügbarkeitscheck machst Verfügbarkeit DSL und nicht auf diesen Vermittler Seiten. Achte aber bitte darauf, das du die Angaben richtig schreibst und anhand des Ergebnis entscheidest du ganz einfach bzw. wartest auf ein Feedback von unserem O₂ Moderatoren Team. Ist das verständlich für dich ?

Grüße

MariaMostrich

Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯

Gefällt mir

kaman
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Bereits gemacht, aber wie ist das Ergebnis zu interpretieren?

Gefällt mir

Thomas3
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Hallo @kaman ,

...der große Vorleister hat deine Straße wahrscheinlich komplett verglast(Glasfaser}.

Warte hier mal auf einen o2Moderator aus dem DSL-Bereich , wegen einer erweiterten Verfügbarkeitsprüfung.

Gruß

--... ...-- -.. . - .... --- -- .- ... ...--

Gefällt mir

Klaus_VoIP
Forum|Forum|6 years ago
October 15, 2019

Bei Neubauten hat o2 oftmals monatelang Verzögerung bei der Verfügbarkeitsanzeige. Dann macht es Sinn zusätzlich bei der Telekom nach Verfügbarkeit zu schauen. Kann die Telekom normale VDSL-Pakete liefern, kann es o2 zu 99% ebenfalls. Dann muss nur die Adresse nachgetragen werden.

Ups, Thomas3 war schneller und hat die Lösung bereits geliefert.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)