DSL verbessern

Hast du schon in der o2 Verfügbarkeitsprüfung geschaut, ob an deiner Anschlussadresse 100 Mbit/s technisch möglich sind? Falls ja, kannst du einen Tarifwechsel auf den Tarif o2 my Home L (flex) bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen oder du wartest hier einige Tage, bis ein o2 Moderator vorbei schaut. 

Hallo, ja, ich habe es überprüft und 100 MB sind verfügbar. Ich konnte es jedoch in meinem Profil nicht ändern. Danke!

Es müssen 100 Mbit/s verfügbar - das ist eine Angabe zur Geschwindigkeit der Datenübertragung. 100 MB ist das gegen eine Datenmenge. Was du mit “in meinem Profil ändern” meinst, weiß ich nicht. Wenn du einen Tarifwechsel beauftragen möchtest, musst du zum Telefonhörer greifen, die Rufnummer der o2 Kundenbetreuung wählen und dem Mitarbeiter sagen, dass du in den Tarif o2 my Home L wechseln möchtest. Der Mitarbeiter wird dann deinen Wechselwunsch aufnehmen und alles notwendige veranlassen.

DSL kann man nicht online ändern, das geht nur per Tel:0800 250 255 0 oder einen Moderator hier.

Hallo @Julen.Orbegozo,

willkommen in der Community. Danke Euch @blablup und @Denner für die Unterstützung. Habe selber auch noch Fragen an @Julen.Orbegozo: möchtest du nur den Tarif wechseln und die flexible Laufzeit behalten oder ein Angebot für eine Vertragsverlängerung um 24 Monate?

Denn dann schreiben wir dir gern ein Angebot per PN.

Grüße

Vielen Dank für Ihre Antwort Manga.
Ich möchte nur die Geschwindigkeit meiner Verbindung ändern und die Bedingungen nach Möglichkeit beibehalten.
Wenn möglich, wäre es gut, beide Angebote zu vergleichen, aber das ist im Moment meine Idee.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

Wenn du die gleichen Bedingungen möchtest, darfst du nichts ändern, 100 kostet nämlich mehr im Monat!