DSL-Umzug - techniker

@Pokkett4711 wie weit unterscheiden sich denn die Termine?

Hallo, danke für die schnelle Antwort Antwort. 

Es sind 4 Kalendertage

Vereinbart per Chat 21.2 

Bestätigung für den 25.2 bekommen 

@Pokkett4711  Ich finde 11 Tage nach Beauftragung schon sehr gut. Die 7 Tage sind unmöglich zu schaffen. Auch wenn Du Direkt Kunde bei der Telekom wärst. Hat schon seinen Grund das o2 bei Umzügen mindestens 4 Wochen Vorlaufzeit empfiehlt.

Nein die Beauftragung liegt 4- 5 Wochen zurück

Und ich habe ja den Termin im Chat für den 21.zugesagt bekommen 

Zum Sachverhalt

Anfang Januar beauftragten wir unseren DSL Umzug. 

Relativ schnell und unkompliziert bekamen wir dann auch alles schriftlich. 

Der Anfangs vereinbarte Techniker Termin am 13.2 mussten wir leider kurzfristig absagen, da meine Frau kurzfristig arbeiten musste. 

Als ich den Termin absagen bzw verschieben wollte teilte man mir im Chat mit das dieses zu kurzfristig sei und der Techniker auf jeden Fall rauskommen würde. Nachdem dann der Techniker niemanden antreffen würde können ich mich am nächsten Tag noch mal melden um einen anderen Termin zu vereinbaren der jedoch 5 Tage mindestens in der Zukunft liegt. 

Ich dann also heute im Chat einen neuen Termin gemacht! 

Per Mail bestätigt wurde mir jedoch ein ganz anderer.... 

Ich würde einfach gerne noch einen Termin ausmachen 😔