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DSL Umzug

  • October 2, 2019
  • 5 Antworten
  • 168 Aufrufe
G
Besucher:in


Hallo,
ich habe am 26.09 ein Brief über Umzugsauftrag geschickt aber ich sehe noch diesen Bildschirm. Also ich möchte gern wissen, ob mein Vertrag gut ankommt.

Edit o2_Flo: Screen anonymisiert.

Lösung von o2_Manga

Vielen Dank @ghdqls,

ich habe die Informationen weitergegeben. Die Kollegen werden dir einen zeitnahen Termin mitteilen.

Grüße

    5 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 8, 2019
    Hi @ghdqls,

    willkommen in der Community. Wir haben deinen Umzugsantrag erhalten. Leider ist dieser noch unbearbeitet. Zu wann soll der Umzug denn stattfinden? Dann gebe ich das weiter.

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    G
    Besucher:in
    • ghdqls
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 8, 2019
    Ich habe schon ummgezogen. Dann sollte ich noch warten?
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • October 8, 2019
    @ghdqls,
    ich kann dir den Vorgang beschleunigen. Allerdings noch zwei Fragen:
    1. dein Tarif ist veraltet und kann nicht mit umgezogen werden. Ich würde dir empfehlen, in den o2 My Home M zu wechseln, dann sparst du noch 5 EUR im Monat. Wie findest du das?
    2. die Kosten für einen Umzug betragen 49,99 EUR. Wenn du den Vertrag um weitere 24 Monate verlängerst, entfällt die Summe. Was möchtest du lieber? Deine Restlaufzeit von noch sechs Monaten behalten oder vorzeitig verlängern, um die Gebühr zu sparen?
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    G
    Besucher:in
    • ghdqls
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 9, 2019
    Ich möchte meinen Vertrag verlängern.
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • October 9, 2019
    Vielen Dank @ghdqls,

    ich habe die Informationen weitergegeben. Die Kollegen werden dir einen zeitnahen Termin mitteilen.

    Grüße
    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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