DSL-Tarifwechsel

Hallo!

Auch hier benötigst du etwas Geduld, bis sich ein Moderator meldet.

Alternativ kannst du aber den Chat oder Whats App Chat nutzen.

Gruß andante

Hallo @Brussac,

wir sind dir gerne beim Wechsel behilflich. Möchtest du weiterhin einen Vertrag ohne Laufzeit (Flex) behalten, oder kommt für dich auch eine Verlängerung um 24 Monate in Frage? Du kannst dann mit etwas günstigeren Grundgebühren rechnen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

vielen Dank für deine Mühe. Bitte Flex behalten. 

Viele Grüße

Brussac

Hallo Brussac,

zu der monatlichen Grundgebühr in Höhe von 34,99 EUR kommen dann noch 2,99 EUR für die ISDN-Option. Du zahlst dann monatlich 37,98 EUR. Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du einverstanden bist, gib uns gerne Bescheid, wir veranlassen dann alles weitere. Bitte überprüfe vorher auch noch einmal, ob deine Emailadresse bei uns noch aktuell ist, damit du die Bestätigung erhälst. Der Wechsel wird ca. 3 bis 4 Wochen in Anspruch nehmen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

ohne ISDN bitte. Emailadresse ist aktuell hinterlegt. Bitte Wechsel veranlassen.

Vielen Dank und viele Grüße

Brussac

Hay hay @Brussac,

wenn du deine aktuell aktive ISDN Option nicht mehr wünschst, teile uns bitte die letzten 3 Ziffern deiner Rufnummer mit, die du als Rufnummer behalten möchtest. Die anderen Rufnummern werden deaktiviert.

Liebe Grüße

Larissa

Hallo,

bitte die 606.

Danke

Hallo @Brussac,

der Wechsel auf den o2 My Home L Flex (analog) ist jetzt beauftragt. Du erhälst in Kürze die Bestätigung per Email.

Viele Grüße

Giulia