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DSL Tarifwechsel

  • October 26, 2019
  • 7 Antworten
  • 108 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich habe einen DSL S Flex. Jetzt ist bei mir ein schnellerer Anschluss verfügbar und ich möchte gerne zum My Home L Flex wechseln, geht das Online oder muss ich zuerst den bestehenden Vertrag kündigen?

 

Lösung von o2_Manga

Gut, danke, @Canthar,

 

2011 ist natürlich Blödsinn. :joy: Ich stelle dir den Tarif zum 18.11.2019 um. Sieht auch jetzt schon gut aus.

 

Gruß

7 Antworten

Jogi
Legende
  • Jogi
  • October 26, 2019

Moin,

 

nein, das geht nicht online und du musst auch nicht kündigen.

Einen Tarifwechsel kannst du über die Hotline, schriftlich per Brief oder Fax, oder mit etwas Wartezeit hier über einen Moderator durchführen lassen.

 

Greetz

Een schiet mutt ikk
    Joe Doe
    Legende
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    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • October 26, 2019

    @Canthar kannst Du über die Hotline oder einen o2 Moderator hier machen. Bedenke bitte das sämtliche Miethardware in den My Home Tarifen kostenpflichtig sind. Falls keine eigene Hardware vorhanden ist, so würde ich über die Anschaffung in Erwägung ziehen. z.B. eine Fritzbox 7530

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      C
      Besucher:in
      • Canthar
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 26, 2019

      Danke für die Infos, habe selbst eine Fritzbox hier.
      Ich warte dann mal auf einen Moderator :grin:

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • October 31, 2019

        Hallo @Canthar,

        willkommen in der Community. Dank an die Experten @Jogi und @Joe Doe. Dann wollen wir mal: ich verstehe dich richtig, daß nur ein Flex-Vertrag in Frage kommt? Denn kann ich dir zum 15.11.2011 einrichten. Sollte es doch ein Angebot für ein 24 Monats-Vertrag werden, sollten wir das in einer PN besprechen.


        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
          C
          Besucher:in
          • Canthar
          • Autor
          • Besucher:in
          • October 31, 2019

          Hallo o2_Manga,

          ich möchte wieder einen Flex Vertrag. Wäre cool wenn du mir den einrichten würdest, aber rückwirkend auf 2011 geht wohl eher nicht :wink: .
          Falls noch Fragen sind gerne eine PN schicken.
          Danke für die schnelle Hilfe :smile:

          Grüße

          o2_Manga
          • o2_MangaModeratorin
          • Lösung
          • October 31, 2019

          Gut, danke, @Canthar,

           

          2011 ist natürlich Blödsinn. :joy: Ich stelle dir den Tarif zum 18.11.2019 um. Sieht auch jetzt schon gut aus.

           

          Gruß

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            • Canthar
            • Autor
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            • October 31, 2019

            Vielen Dank :smile:

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