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DSL-Tarif wechseln

  • September 28, 2019
  • 3 Antworten
  • 101 Aufrufe
V
Besucher:in
Hallo liebes o2-Team,
wir würden gern von unserem o2 DSL Classic S Tarif zum o2 my Home XL Tarif wechseln.
Müssen wir dazu den erst genannten kündigen? Und den Betrag von dem Anschlusspreis, muss man den nochmal zahlen, da wir ja einen Anschluss bereits haben?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @VA03ne10ss19a99 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Möchtest du gleichzeitig mit dem Tarifwechsel deinen Vertrag verlängern?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    3 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • September 28, 2019
    Moin,

    nein, du musst nicht kündigen. Wende dich an die Hotline, den Live Chat, oder warte hier mit etwas Geduld auf einen Moderator, da kannst du den Wechsel in die Wege leiten lassen.

    Eventuelle Wechselgebühren sind dann zu erfragen, da gibt es keine angezeigten Pauschalen mehr.
    Bedenke auch, wenn du nicht einen Supervectoring Router schon hast oder käuflich erwerben möchtest, du noch den bei o2 mieten solltest, was dann eine monatliche Miete zur Folge hat.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 2, 2019
    Hallo @VA03ne10ss19a99 ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Möchtest du gleichzeitig mit dem Tarifwechsel deinen Vertrag verlängern?

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • October 27, 2019

    Hay hay @VA03ne10ss19a99,

     

    da wir keine Rückmeldung bekommen haben, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen über einen anderen Kontaktkanal klären konntest. Sollte das nicht zutreffen oder weitere Fragen bestehen, melde dich gerne nochmal bei uns.

     

    Liebe Grüße

    Larissa

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