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Hallo ☺️

Ich möchte gerne meinen Tarif wechseln,

von O2 DSL Classic S zu O2 my Home L Flex

Leider muss ich feststellen, wenn ich das in den Warenkorb tue, wird mir angezeigt, das ich 49,99 € bzw. 69,99 € Anschlusspreis bezahlen soll.😡

Ich habe doch schon ein Anschluss. Ich möchte doch "nur" meinen Tarif ändern.

Oder mach ich was falsch ? 😞
Kann mir mal einer, der sich auskennt, antworten 🙄
Wenn du nicht schon FLEX hast, ist das ohnehin eine Fake-Anzeige und es geht gar nicht. 🤔

Das lässt sich über Telefon oder geduldiges Warten auf einen Moderator sicher besser klären als online. Vertragswechselgebühren sind aber üblich, zumindest bei zu frühen Wechseln und bei ungekündigten Verträgen.
hm, hab ich nicht wirklich verstanden 😐 Mein Vertrag endet bald und möchte die Verlängerung zu O2 my Home L Flex.
Hi GoleoLP,



tatsächlich ist es so, dass du aus einem Laufzeitvertrag nicht in eine Flex Variante wechseln kannst. Bei dir steht der Entschluss aber fest, eine monatlich kündbare Variante zu nehmen? Oder kann ein gutes Angebot dich auch überzeugen, in einer Laufzeitvariante zu bleiben?





LG,

Marc
@o2_Marc

Nein, ich möchte gerne O2 my Home L Flex :)

Das hat tatsächlich technische Gründe, wenn ich das so ausdrücken darf ;)

Mein PC liegt quasi "im Sterben" und als Frührentner, dauert es etwas bis ich das Geld für einen neuen PC zusammen hab.

Um es ganz klar zu sagen, ich wähle nicht Flex, um eventuell zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Möchte schon bei O² bleiben.

Aber eben mit der Gewissheit, falls was "passiert", das ich dann ins InternetCafe gehen kann, um vorübergehend zu kündigen, bis ich ein neuen PC habe.
Verständlich! Hatte so einen Wechsel wegen drohendem Umzug auch mal versucht, was natürlich nicht ging. Dafür habe ich jetzt ein unanständig gutes Angebot genutzt und habe wieder 24 Monate abgeschlossen. Ist doch erheblich günstiger. Das ist schon eine Rate für einen neuen PC. 😉
@Klaus_VoIP

Ne, so viel ist es auch nicht ;)

Momentan bezahle ich 29,99 und Flex kostet 34,99.

Also nur 5 Euro Unterschied 🙂
Lass Dir erst mal ein Angebot machen! Langjährige Kunden erhalten evtl. auch einen Treuerabatt und dann reicht es über 3 Jahre schon für einen neuen PC. 😉

Wird ja wohl kein 1200€-Gamer-PC werden -oder?
@Klaus_VoIP

ne, bestimmt nicht :D

Diesen wollte ich mir holen: https://hardwarerat.de/gaming-pcs/216/gaming-pc-hardwarerat-400-amd-vega-11-2400g-8gb-ddr4-sata-ssd

Aber wie erwähnt, meine Rente ist bescheiden und deshalb dauert es paar Monate, diese relativ "kleine" Summe zusammen zu bekommen 😕
Jetzt aber mal ernsthaft - spätestens nach einer (vorsorglichen) Kündigung wird man Dir einen Rabatt einräumen, der mind. 10€ unter dem Flex-Preis liegt. 10x40 Monate = Neuer PC - quasi umsonst. 😜

Geht natürlich nur über 2-Jahresverträge und wird nur für 24 Monate als Treuerabatt eingerichtet. Aber bisher bekam ich meine Konditionen immer verlängert. Und es gibt so Läden, die auch noch die 0%-Finanzierung mit erledigen. 😉 Besser natürlich erst mal das ersparte Geld wegzulegen und es bar zu zahlen.
@Klaus_VoIP

Ich danke dir, für die Ratschläge und Ideen.

Aber ich bin lieber auch sicherer Seite :)

Es schläft sich besser, wenn im Falle eines Falles, ich die Sicherheit hab, wenn mein PC den Geist aufgibt, ich keinen neuen 2 Jahres Vertrag an der Backe habe :)

Und 5 Euro mehr oder weniger, macht den Kohl auch nicht fett ^^

Ausserdem hab ich mit dem O2 my Home L Flex besseres Internet als jetzt.

Als ich den Tarif O2 DSL Classic S gewählt hab, gab es an meiner Adresse noch kein besseres Internet.

Mittlerweile gibt es hier aber 100 MBit/s 🙂
Vernünftige Überlegungen! 👍

Zu Deinem aktuellen Tarif aber noch ein letzte Anmerkung:

Classic-Tarif sind eine Worthülse aus systemtechn. Gründen 😮

Näheres bitte hier nachlesen.
Wäre nur jetzt schön, wenn @o2_Marc mal mit mir/uns weiter talken würde 🙄
Was soll er denn noch mit talken?



Du willst kein VVL-Angebot für 24 Monate haben (hast du oben ja deutlich geschrieben) und ein Wechsel aus einem Laufzeitvertrag in einen Flex-Vertrag ist nicht möglich.



Dir bleibt somit nur, einen neuen Flex-Vertrag abzuschließen mit allen damit verbundenen Kosten.
Hey @GoleoLP



ein Wechsel von deinem Laufzeit Vertrag in ein Flex Tarif ist leider nicht möglich.



Viele Grüße



Annika
Dann muss ich wohl kündigen....
Hey @GoleoLP,

tut mir Leid, dass wir dir kein entsprechendes Angebot machen können 😕 Die Dinge sind aber nun mal leider so, wie sie sind. Falls du es dir noch einmal überlegst, melde dich gerne wieder hier :)



Viele Grüße,

Flo
@o2_Flo Am 30.01.2020 endet ja mein Vertrag, geht es denn danach ???
Natürlich kannst Du nach Vertragsende einen neuen Vertrag abschliessen. Insbesondere bei Flex sind die Konditionen nicht so prickelnd und als Neukunde wirst Du u.U. nicht betrachtet. Das Theater rentiert sich nicht.

Vielleicht gibt es in der Zwischenzeit ein gutes Rückgewinnungsangebot. 😉
Hallo @GoleoLP,



auch wenn die Laufzeit endet, ist ein Wechsel leider nicht möglich. Du kannst aber, wie @Klaus_VoIP beschrieben hat, einen Neuvertrag abschließen.



Viele Grüße Bianca
Dann soll O² mal ein hammer Angebot raushauen 😋
Wenn du keinen Wert auf die Festnetzrufnummer legst kannst du nach Vertragsende ohne Probleme einen Flexvertrag abßchliessen . Nur auf deine Festnetznummer musst du verzichten und es käme wieder die normale Neuanschlussgebühr dazu . Also wenn es dir nur um den Flex Tarif geht, dann kannst du nach vertragsablauf ja einen neuen Flexvertrag abschließen.

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