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DSL Rückgewinnung

  • March 31, 2020
  • 4 Antworten
  • 171 Aufrufe

Liebes Team der Kundenrückgewinnung,

mein DSL-Vertrag ist zum 05.06.2020 gekündigt. Ich würde mich sehr über ein Angebot im Rahmen einer Verlängerung für 24 Monate freuen.

 

Vielen Dank.

4 Antworten

o2_Manga
  • April 3, 2020

Hallo @peberg2020,

 

willkommen in der Community. Leider kommt es bedingt durch die allgemeine Krisensituation zu vermehrten Anfragen. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Versprochen, du wirst nicht vergessen. Ein fachkundiger Moderator oder User wird dir antworten.  Habe bitte etwas Geduld.

Bis dahin #bleibgesund.

 

Viele Grüße

dein o2-Concierge

 

 


o2_Manga
  • April 9, 2020

So, dann schauen wir uns das mal an @peberg2020,

was genau hast du dir für einen Tarif vorgestellt? Soll der bestehende Router weiter genutzt werden oder besorgst du dir einen eigenen?

Ist ISDN weiter erwünscht oder kann die Option weg?


Grüße

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 9, 2020

Vielen Dank für die Rückmeldung und auch die Zwischennachricht.

 

ISDN ist weiter erwünscht.

Was wäre, wenn ich den bestehenden Tarif mit bestehender Fritzbox behalte?

Oder ein Upgrade auf M mit oder ohne Fritzbox von o2?

 

Danke und Grüße


o2_Manga
  • April 9, 2020

@peberg2020: ein Verbleib im bestehenden Tarif kann nur bei einer automatischen Verlängerung erfolgen. Dann gibt es aber auch leider keine Rabatte. Für den o2 My Home M stelle ich gern etwas zusammen.

Ich schicke dir eine PN dazu.

 

Grüße