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DSL Neukunde, Mobilfunkbestandkunde - wie einloggen und Kombivorteil

  • April 15, 2020
  • 5 Antworten
  • 107 Aufrufe

Hallo,

Wie kann ich meinen neuen DSL Anschluss meinem bestehenden o2 Konto hinzufügen?

 

danke

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende

Du gar nicht!

Das kann nur die Kundenbetreuung. Sinnvoll nur bei Verlängerungen oder Neubestellungen. Ansonsten kostet es meiner Erinnerung nach und das ist der “Komfort” nicht wert. Wobei - eigentlich hätte das automatisch erfolgen sollen, wenn die o2-Mobilnr. mit angegeben wird.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 15, 2020

Mir hat o2 gesagt ich soll mich melden. Vielleicht liest ja jemand von o2 mit.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • April 16, 2020

Hallo @Ofjsjx rimdjk,

 

wenn alle deine Daten übereinstimmen (Name, Adresse, Geburtsdatum, persönliche Kundenkennzahl, Bankverbindung etc.), werden die Verträge unter einer Kundennummer zusammengefasst. Wenn das nicht der Fall ist, laufen die Verträge separat und du erhälst getrennte Rechnungen und auch jeweils einen eigenen Login. Ist dein DSL bereits aktiviert und nicht unter deinem Mobilfunklogin ersichtlich, kannst du dich hier mit deiner Festnetznummer registrieren (am einfachsten vom eigenen Anschluss aus).

 

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 16, 2020

Ihre Rufnummer ist unbekannt, bitte prüfen Sie Ihre Rufnummer.
 

leider bekomme ich das als Antwort beim obigen Link.

 

rufnummer ist aus dem o2 Anschreiben

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • April 19, 2020

Hallo @Ofjsjx rimdjk 

Ist dein DSL Anschluss denn schon aktiv?

Surfst und telefonierst du schon über unseren Anschluss, oder ist dieser noch gar nicht freigeschaltet?

Das würde auch erklären warum du dich noch nicht registrieren kannst. 

VG Matze