DSL Geschwindkeit 16 statt 50 Mbit

Hallo @Geopard,

es ist durchaus möglich das zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keine andere Technologie verfügbar war. Du wurdest höchstwahrscheinlich auf ADSL geschalten, diese Technologie ermöglicht es dir bis zu 16Mbit/s zu empfangen. Sollte es tatsächlich so sein das bei dir vor Ort noch mehr möglich ist, empfehle ich dir einen Technologiewechsel zu veranlassen. Dieser ist für dich kostenfrei und es ändert sich nichts außer die Bandbreite.

Hallo Benxsple,

vielen Dank für deine Antwort. Könntest du mir noch sagen, ob ich dafür die Hotline anrufen muss oder ob ich den Technologiewechseln online beantragen kann?

Tatsächlich ist die höhere Bandbreite, wie du schreibst, erst seit einigen Monaten verfügbar. Vermutich liegt es daran.

Moin @Geopard ,

einen Technologiewechsel kann am besten ein Moderator für dich veranlassen. Dazu solltest du allerdings ein paar Tage Geduld haben 

Hilfreich wäre noch ein Screenshot deiner Leitungsdaten.

Gruß

nordsee1982

Hallo @Geopard,

willkommen in der Community. Möchtest du lediglich einen Technologiewechsel beauftragen oder interessiert dich ggf. auch ein Tarifwechsel in den o2 My Home M? Ist vom Leistungsumfang besser bei gleichem Preis.

Grüße

Hallo @o2_Manga ,

danke für deine Nachricht!

Ich wäre ggf. auch an einem Tarifwechsel interessiert. Wenn ich das richtig sehe, wäre für meinen Anschluss auch o2 my Home L mit 100 MBit verfügbar.

Welches Angebot könntet ihr mir denn da machen?

Viele Grüße

Hallo @Geopard

ich habe dir ein Angebot per PN geschickt.

Grüße