DSL Geschwindikeit zu gering

Moin,

recht einfach - du liegst noch auf einer ADSL Leitung und da sind max 16 Mbit down und 2 Mbit up möglich. 

Da kann nur ein Technologiewechsel Abhilfe schaffen, also entweder die Hotline kontaktieren, oder hier mit Geduld auf einen Moderator warten, darum bitten und so denn der Netzbeteiber einen freien Port hat, solltest du dann 3 - 4 Wochen später VDSL und schnellere Geschwindigkeit genießen können.

Aber beachte, solltest du einen eigenen Router nutzen, dass der auch VDSL kann.

Greetz

Hast du eine Fritzbox? Wenn ja, poste bitte die komplette Tabelle unter “DSL-Informationen, DSL” mit allen Leitungswerten. Danke.

Hi,

Vielen Dank schonmal für die Tipps. Ich nutze so einen Router von o2 (o2 Box 6431).

Also rufe ich am besten an und hoffe das es umgestellt wird!? Muss dafür ein Techniker kommen und hier an der Verkabelung etwas ändern?

Danke und beste Grüße 

Moin,

aufgrund der reduzierten Besetzung an der Hotline würde ich hier auf einen Moderator warten, aber probieren kannst du das natürlich.

Zu dir nach Hause muss kein Techniker, lediglich dich im Verteiler umstöpseln.

Die 6431 kann VDSL, von daher alles gut, einfach am Umschalttag dann einen Werksreset (Reset Taste > 10 Sekunden drücken) durchführen und neu einrichten, damit die Box sich die neuen Leitungsdaten holen kann.

Greetz

Hallo @Cech83 und willkommen bei uns in der o2 Community :-)

Wenn der Anschluss nicht mit der Geschwindigkeit verbindet, die inzwischen am Anschlussort möglich sind, gibt es dafür unterschiedliche mögliche Ursachen.

In Deinem Fall liegt es daran ,dass zu dem Zeitpunkt, als der Anschluss geschaltet wurde, dort einfach keine höhere Geschwindigkeit möglich war. Auch ein Ausbau der Infrastruktur ändert daran erst einmal nichts, letztendlich weiß der Vorleister ja nicht, welchen Tarif Du bei uns ast :-)

Wir können für Dich gerne einen Technologiewechsel von ADSL auf VDSL für Dich beauftragen, es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass dazu ein Techniker vor Ort in die Wohnung muss.

Wenn das für Dich in Ordnung wäre, gib hier kurz Bescheid, damit wir dann gegebenenfalls kurz per Privater Nachricht die Legitimation klären können. :-)

Gruß,

Lars

Hallo @Cech83,

da jetzt hier keine weitere Rückmeldung gekommen ist, gehe ich davon aus, dass sich Dein Anliegen bereits auf anderem Weg, zum Beispiel über unsere DSL Hotline klären ließ, oder?

Haltre uns da gerne auf dem Laufenden, wen nDu magst. Und wenn Du auf dre Suche nach ein wenig Ablenkung bist, schau einfach mal bei uns ins Digitale Wohnzimmer. Ich bin sicher, dass Du da etwas interessantes findest :-)

Gruß,

Lars

Hallo @Cech83 und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich, dass dann nun alles so läuft, wie es soll und auch die Geschwindigkeit (bald) passt :-)

Und wenn Du Dich fragst, was wir hier in der Community sonst noch so zu bieten haben, schau gerne mal bei uns im Digitalen Wohnzimmer vorbei. Ich bin sicher, da findest Du ein passendes Thema für Dich :-.)

Gruß,

Lars