DSL Datenvolumen

Moin,

ich verstehe die Frage vermutlich nicht…

Aber bei über 0 hast wohl nicht alles verbraucht.
Selbst wenn Du mehr verbrauchst sinkt nur die Geschwindigkeit.

Ich habe 300 GB Datenvolumen inklusive. Mir wird aber immer angezeigt das ich über 0 GB Volumen bin.

Bedeutet das, das ich schon über 300GB bin , das ich mein Datenvolumen schon überschritten habe?

Ich habe den Vertrag erst seit 06.11.19. Besteht sonst die möglichkeit noch auf my Home M umzuwechseln?

Jo dann hast Du die 300Gb verbraucht.

DU müsstest dann auch einen Download von 2 Mbit/s haben.

Vertrag upgraden sollte immer gehen.

Nach den Feiertagen mal bei der Kundenbetreuung anrufen oder auf @o2_DSL warten.

Hallo @BieneV08 ,

das wird ein Anzeigefehler sein. Solltest du eine FritzBox haben, dann kannst du auch dort das verbrauchte Datenvolumen einsehen.
Du hast vermutlich den my Home S plus Tarif der über einen Vermittler abgeschlossen wurde.
Bei einem Wechsel kann es sein, das Rabatte verfallen. Hab bitte noch einige Tage Geduld, bis ein o2Moderator dir ein Angebot machen wird.

Frohe Weihnachten

Hallo @BieneV08 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Konnetest du deinen Verbrauch mittlerweile an der FRITZ!Box einsehen?

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Kennst du schon unsere o2 DSL Hilfe App?

Viele Grüße,
Andrea