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Gelöst

DSL Classic M Wechsel

  • March 1, 2020
  • 9 Antworten
  • 124 Aufrufe

Psyconi
Einsteiger:in

Hallo ich würde gerne von meinem jetzigen Tarif Classic M in den Tarif O2 my Home XL wechseln ist dies möglich?Was wäre der Endpreis Monatlich?Wenn nicht ab wann wäre es möglich?

Kein Router Kein ISDN

Anschlusspreis ein muss?

Kombi Vorteil auf Webseite nicht ersichtlich?

 

Bitte um Antwort Vielen Dank :-) 

Lösung von blablup

Ich hatte schon angenommen, dass du mit Handyvertrag einen o2 Mobilfunkvertrag meinst. Lies doch einfach mal das PDF zum Kombivorteil, dann wirst du verstehen, dass es für die Höhe des Kombivorteils darauf ankommt, WELCHEN o2 Mobilfunktarif du hast. Dass du einen hast, versteht sich von allein da du sonst generell keinen Kombivorteil bekommen könntest, da es nichts zu kombinieren gibt. o2 hat doch tatsächlich mehr als einen Mobilfunktarif im Angebot.

Quasi würde es sich anbieten, zu den Hotlineöffnungszeiten zum Telefonhörer zu greifen und dir von einem Mitarbeiter der o2 Kundebetreuung ein Angebot zur Vertragsverlängerung vortragen zu lassen. Dann brauchst du nur noch “Ja, ich will” zu sagen und schon wird der Tarifwechsel veranlasst. Ist ganz einfach.

https://www.o2online.de/kontakt/#id-225744

9 Antworten

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  • Legende
  • March 1, 2020

Der Tarif o2 my Home XL kostet 44,99 EUR im Monat, siehe Preisliste und Produktinformationsblatt. Der Anschlusspreis fällt nur bei Bestellung eines neuen Anschlusses an, nicht für Tarifwechsel.

Kombivorteil siehe:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/


Psyconi
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 1, 2020

Der Tarif o2 my Home XL kostet 44,99 EUR im Monat, siehe Preisliste und Produktinformationsblatt. Der Anschlusspreis fällt nur bei Bestellung eines neuen Anschlusses an, nicht für Tarifwechsel.

Kombivorteil siehe:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/


Ich seh was es Normal kosten sollte 34,99 die ersten 12 Monate danach 44,99.

Der Kombi Vorteil soll ja im Warenkorb ersichtlich sein was er aber nicht ist also würde ich nach den 12 Monaten bei 34,99 bleiben?

Oder versteh ich das falsch wenn ich bei Angebote schaue?

 


Sächsin
Legende
  • March 1, 2020

Ja, das verstehst du falsch ... das sind Neukundenangebote auf der Website.

 

Welchen weiteren Vertrag hast du denn noch?

 

Was es dich genau kostet, kann dir die Hotline sagen oder (mit Geduld deinerseits) einer der Moderatoren hier.


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  • Legende
  • March 1, 2020

Der Normalpreis steht in der Preisliste und im Produktinformationsblatt, deswegen hatte ich dir beides verlinkt.

Was für ein Warenkorb? Wenn du einen Tarifwechsel für deinen bestehenden Anschluss beauftragen möchtest, musst die Kundenbetreuung anrufen und dort den Wechsel beauftragen. Bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung kannst du ggf. dort auch einen Rabatt verhandeln.

Über die o2 Webseite können nur Neuanschlüsse bestellt werden. Da du offensichtlich schon o2 DSL Kunde bist und sicherlich keinen zweiten DSL-Anschluss bestellen möchtest, solltest du besser nicht einen weiteren o2 DSL Anschluss in den Warenkorb legen und bestellen - wer braucht schon 2 Anschlüsse?

https://www.o2online.de/kontakt/#id-225744


Psyconi
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 1, 2020

Der Normalpreis steht in der Preisliste und im Produktinformationsblatt, deswegen hatte ich dir beides verlinkt.

Was für ein Warenkorb? Wenn du einen Tarifwechsel für deinen bestehenden Anschluss beauftragen möchtest, musst die Kundenbetreuung anrufen und dort den Wechsel beauftragen. Bei gleichzeitiger Vertragsverlängerung kannst du ggf. dort auch einen Rabatt verhandeln.

Über die o2 Webseite können nur Neuanschlüsse bestellt werden. Da du offensichtlich schon o2 DSL Kunde bist und sicherlich keinen zweiten DSL-Anschluss bestellen möchtest, solltest du besser nicht einen weiteren o2 DSL Anschluss in den Warenkorb legen und bestellen - wer braucht schon 2 Anschlüsse?

https://www.o2online.de/kontakt/#id-225744


Es würde um eine Verlängerung 24 Monate gehen. Von meinem alten Classic halt in den neuen. Ich verstehe nur nicht wenn ich mich einlogge und ich auf Angebote gehe und der Haken auf o2 Kunde ist wieso es dann um Neukunden gehen soll?Ich blick da nicht so richtig durch. Aber danke für die bisherigen Antworten. ;-)

@Sächsin Handyvertrag 


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  • Legende
  • March 1, 2020

Na es geht um o2 Mobilfunkkunden, die gern auch noch einen o2 DSL-Anschluss bestellen sollen. Es steht doch ausdrücklich in der Fußnote:

Neukunden (ohne O2 DSL-Anschluss in den letzten 12 Monaten), die O2 DSL mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit bestellen, sparen 120 €. Ohne Mindestvertragslaufzeit 60 €. Die Ersparnis setzt sich zusammen aus einem Rabatt von 12 x 10 € pro Monat auf die mtl. Grundgebühr bei Bestellung mit Mindestlaufzeit, bzw. 6 x 10 € bei Bestellung ohne Mindestlaufzeit

 

Die Höhe eines ggf.möglichen Kombivorteils siehst du im verlinkten PDF, in dem die Tarifkombinationen aufgeführt sind. Mit deiner Angabe “Handyvertrag” kann man rein gar nichts anfangen, weil es auf die Kombination von zwei o2 DSL-Verträgen überhaupt keinen Kombirabatt gibt und es somit für den Kombirabatt obligatorisch ist, dass du mindestens einen o2 Mobilfunkvertrag hast. 


Psyconi
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 1, 2020

Na es geht um o2 Mobilfunkkunden, die gern auch noch einen o2 DSL-Anschluss bestellen sollen. Es steht doch ausdrücklich in der Fußnote:

Neukunden (ohne O2 DSL-Anschluss in den letzten 12 Monaten), die O2 DSL mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit bestellen, sparen 120 €. Ohne Mindestvertragslaufzeit 60 €. Die Ersparnis setzt sich zusammen aus einem Rabatt von 12 x 10 € pro Monat auf die mtl. Grundgebühr bei Bestellung mit Mindestlaufzeit, bzw. 6 x 10 € bei Bestellung ohne Mindestlaufzeit

 

Die Höhe eines ggf.möglichen Kombivorteils siehst du im verlinkten PDF, in dem die Tarifkombinationen aufgeführt. Mit deiner Angabe “Handyvertrag” kann man rein gar nichts anfangen, weil es auf die Kombination von zwei o2 DSL-Verträgen überhaupt keinen Kombirabatt gibt und es somit für den Kombirabatt obligatorisch ist, dass du mindestens einen o2 Mobilfunkvertrag hast. 


Ja Danke für die Fußnote nun konnte ich es auch lesen.

Das ich einen O2 Mobilfunkvertrag habe dachte ich versteht sich von allein wenn ich Handyvertrag schreibe ;-)

Also bleibt mir dann quasi nur der weg zur Kündigung und eventuell das Glück eines Angebotes.

Danke trotzdem :-)


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  • Legende
  • Lösung
  • March 1, 2020

Ich hatte schon angenommen, dass du mit Handyvertrag einen o2 Mobilfunkvertrag meinst. Lies doch einfach mal das PDF zum Kombivorteil, dann wirst du verstehen, dass es für die Höhe des Kombivorteils darauf ankommt, WELCHEN o2 Mobilfunktarif du hast. Dass du einen hast, versteht sich von allein da du sonst generell keinen Kombivorteil bekommen könntest, da es nichts zu kombinieren gibt. o2 hat doch tatsächlich mehr als einen Mobilfunktarif im Angebot.

Quasi würde es sich anbieten, zu den Hotlineöffnungszeiten zum Telefonhörer zu greifen und dir von einem Mitarbeiter der o2 Kundebetreuung ein Angebot zur Vertragsverlängerung vortragen zu lassen. Dann brauchst du nur noch “Ja, ich will” zu sagen und schon wird der Tarifwechsel veranlasst. Ist ganz einfach.

https://www.o2online.de/kontakt/#id-225744


Psyconi
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 1, 2020

Gelesen! Danke ;-)